Vestel Flora 12 BTU Klima Arıza



Vestel flora seri 12 BTU klima aldık. 2023 mayıs sonunda aldığımızdan beri cihazı doğru düzgün kullanamıyoruz. Sürekli cihaz er 06 arızası veriyor. Kapalı veya açık iken fark etmiyor yaklaşık 2 aydır en az 10 defa yetkili servisten geldiler cihazın denenmeyen değişmeyen yeri kalmadı sorun hala aynen devam ediyor. Vestel'e değişimi için defalarca talep de bulundum sıfır cihaz alma sebebim sorun yaşamamak için ve benim hem sorunumu çözemediler hem de değişim yapmadılar. Diyarbakır da yaşıyoruz. Havaların en sıcak olduğu bu süreçte kullanımını sağlamadığımız klimamızın kışın mı sorunlarını çözüme kavuşturacaksınız artık mahkeme yoluna başvuracağım ne denli cihazlarınız ardında durduğunuzu da görmüş bulundum.
Gelişme
Vestel flora serisi 12 BTU Klima arızası cihazı yaklaşık 2.5 ay önce aldık en sürekli olarak er 06 hatası veriyor cihaz ve kendini kapatıyor bu süreçte klima iç ünite açılsa bile dış ünite açılmadığı için 20 derecede bile ılık bir hava üflüyor ve cihaz bir defa hata kodu verdi mi yaklaşık 10 dakika bir kapatıyor kendisini tekrar açsak bile ve dış ünite bu süreçte devreye girmiyor en az 13 14 defa yetkili servisten geldiler en son cihazı söküp atölyeye almamız gerekiyor denildi cihaz bir hafta da orada kaldı sonuç yine arıza devam etmektedir ne diye sıfır garantili ürün alırız ki arkasında duramayacak sorun çözemeyecekseniz yazın en sıcak zamanlarında kullanamadığımız klimanın kime ne faydası olur çöpe para atmak oldu. Vestel değişimini kabul etmiyor servisin değişim talep raporu bile var iken Vestel pişmanlıktır ilk ve son kez evime almış bulundum.

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Konu çözüme kavuştu emeği geçenlere teşekkür ederim


















