Vestel Ezik Dolap Getirip İade Kabul Etmiyorlar

Vestel'den bayiden bir buzdolabı aldım. Servis eve getirdiğinde kapağında ve tutma yerlerinde sararmalar, yanlarda küçük göçükler olduğunu gördüm. Değişim talep ettim ve değişim gerçekleştirildi. Ancak, gelen dolabın buzluk kapağının iç bölümünde eziklikler ve çizikler, alt kapakta ise boya atması gibi çizikler mevcuttu. Dolabı geri iade ettim ve 10 gün içerisinde iademin gerçekleşeceği söylendi. Bugün aradılar ve ezikliklerin, çiziklerin kullanımı engellemediğini söylediler. Bu kabul edilemez bir durum. Fabrikasyon hatalı olan bu dolabı kullanmam için ısrar ediyorlar. İade işlemi gerçekleşmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.