to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Evin Aklı Uygulaması Çalışmıyor.
Gecen hafta Vestel vbox robot süpürge aldım. Evin akli uygulaması hiçbir şekilde çalışmıyor. Hatta uygulamadan atıyor. Haritalandırma yapmıyor. Bazı odalara girmiyor. İse yaramaz bir şey, yazıktır. Bu hafta ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Böyle bir marka, Böyle bir sorun yaşatmamalıydı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorun var ve ne kadar süreceğini bilmiyoruz diyorlar. Benim de süpürgem yok. Böyle bir cevaba ve hizmet kalitesizliğine ben ne kadar Dayanabilirim, Onu da ben bilmiyorum.
Gelişme
Vestel v bot süpürge aldım 2023 temmuz. Ancak evin akli uygulaması çöküyor. Bu durumda süpürge de reklam özelliklerini karşılaşamıyor. Vestel gibi bir markanın bu sorunu çözecek personellerinin olmamasını anlamıyorum. Ürünü de randıman alamadığım için iade edeceğim
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Çözümü falan yok. Müşteri hizmeti olarak verdiğiniz numarayı da aradım. Böyle bir problemin olduğunu kabul ettiler, ne kadar süreceğini de bilmediklerini söylediler. 1 ay mı, 3 ay mı,1 yıl mı dedim? Bilmiyoruz dediler. Derhal telafi edilmesi gerekmektedir
