to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka espresso makinesi aldım mağazadan eve getirip denediğimde kahveyi ılık yaptığını fark ettim bayi ile görüştüm bayi açılmış kutuyu iade alamadıklarını servise gönderip iade etmem gerektiğini söyledi. Servise gönderdim serviste bir hafta bekledikten sonra makinede bir problem bulamadıklarını söylediler. Bende problem olduğunu söyledim ürünün yenisi ile değiştirilerek gönderileceğini söylediler yalnız gelen üründede aynı problem var kronik olarak problemli galiba ben yerli olduğu için güvenerek aldım sanırım hata yapmışım hada 2 günlük cihazı problemli olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Ben memnun kalmadım. Müşterileri hizmetleri ile de görüştüm onlarda aynı şekilde servise yönlendiriyorlar bir sonuç alamadım. Üründen memnun kalmadım. Mağduriyet yaşadım. Ürün hiçbir işe yaramıyor. Bir heves ile almıştım ama mağduriyet yaşıyorum. Giden paraya mı yanayım yoksa boşuna uğraşmamamı bilemedim.
Vestel servis temiz gönderilen makineyi pis teslim etti Vestel'den aldığımız ürünü servise gönderdik ürünü temizleyip kahvesini suyunu her şeyini boşaltıp gönderdik ürünü kontrol edip geri dönderdiler içinde kahve tozları kahve kapsülünün içinde kahve her şeyi içinde bırakıp göndermişler tam bir pişmanlık sebebi bir de cihaz ısıtmıyor diye gönderdik cihaz 60-65 derece ısıtıyor sorun yok deyip geri göndermişler 85-90derece olması gereken kahve makinesini ben pişman oldum aldığıma müşteri hizmetlerini aradığımda da Herhangi bir sonuç alamadım karar sizin
Vestel markalı filtre kahve makinemde ısıtma problemi olduğu için değişim kararı çıktı. Üstünden bir aya yakın süre geçmesine rağmen değişim kararı çı...
2023 Aralık ayında Vestel markasının espresso tam otomatik kahve makinesini satın aldım. 10 Şubat tarihinde makineyi yetkili servise teslim ettim. Makine süt köpürtüyor ve kahve akıtıyordu, arızalı olduğu anlaşıldı. Mart ayı ortasında, yani 21 iş günü sonrasında, beni arayarak yeni ürün ile değişim ...
Merhaba Yaklaşık 3 ay önce Vestel marka dipfriz ve filtre kahve Makinesi aldım. Filtre kahve Makinesi sorunlu çıktı kahveler soğuktu. Sıcak çıkmıyordu. Bir hafta sonra kurtulan servis birimine ürünü götürdüm. 15 gün sonra tırnak içinde yenisi ile değiştirdiler. Maalesef problem devam etti. Ürünü ...
Vestel yarı otomatik espresso makinesi alalı 1 yıl oldu. Arıza verdiği için servise gönderdik, çok hızlı bir şekilde tarafımıza yeni makine iletildi. Ambalajından çıkardığımız makinenin de arızalı olduğu ortaya çıkınca yeniden servise gönderdik. Tarafımıza yeniden sıfır ambalajında makine gönderildi...
Vestel espresso makinesi aldık 1 ay olmadan köpük yapmadığı için K**** servis aracılığı ile gönderdik. 1 ay sonra Vestel'den arayıp para iadesi yapabileceklerini ya da stok sayımı bittikten sonra ocak ayının 15 den sonra yeni ürün göndereceklerini ilettiler. Biz yeni ürün istediğimizi ilettik. Arama...
Yorumlar