Vestel Ekran Değişimi Sorunu: 2 Haftadır Bekliyorum

6 Aralık 2024 10:04294

2 haftadır Vestel ekranımın paneli değiştirilecek ama bir türlü değişmedi. 1000 TL kapora aldılar, gelen giden yok. Ne yazık ki bir ekran değişimi bu kadar uzun sürer mi? Kayıt oluşturuluyor, 'geldik kapı açılmadı' mesajı geliyor. Kapı hiç çalınmıyor ki.

Vestel

9 Aralık 2024 15:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Servis TV Kırdı Vestel Çilesi

Murat

Vestel

9 Aralık 2023 22:041.813

Resmi Vestel Servisi 65 inc Smart TV yi kararma var LED arızası diyerek aldılar. 1000 TL Kapora istediler verdim. 9 gün ...boyunca yedek parça bulup onaramadılar. Sonra onardık diye getirip prize takınca arızanın aynen durduğunu yani onarılmadığını üstüne bir de ekranın sol tarafının da kırık ya da pan...

Vestel Ekran Paneli İçin 3 Defa Fiyat Biçildi

Emine

Vestel

28 Ocak 2024 19:203.701

Vestel marka televizyonumun ekranı kırıldı ve daha garantisi devam etmektedir. Servis çağırdık ve 7000 TL fiyat verdiler.... Tamam dedim. Parça bulunamadığı için ücretli değişim yapmak üzere beni aramışlar ancak ulaşamamışlar; ben aradıklarını görmedim. Benden herhangi bir cevap almadan işlemi iptal et...

Vestel Ekran Paneli İçin 3 Defa Fiyat Biçildi

Vestel LED Televizyon HD

Sait

Vestel

22 Nisan 2024 15:342.608

2021 şubatta Vestel televizyon aldım arızadan dolayı 14 ay içinde 2 defa değişim yaptılar. En son 3. Televizyonu verdile...r haziran 2022 de. Yine arızalandı hem de 2 yıl dolmadığı halde ocak 2024te. Firmaya ve servise bilgi verdik hiç ilgi alaka yok. 9500 TL ekran değişimi ücreti istediler. Ortalama 3...

1 Destek

Vestel Televizyonumun Sürekli Donma Ve Yavaş Çalışma Sorunu

Mehmet

Vestel

4 Eylül 2024 12:252.856

Size bugün Vestel'in kurumsal sorunlarını yazayım. 11.2023'te aldığım televizyonum sürekli donma ve yavaş çalışmasından ...dolayı servisi çağırdım. 5-6 defa geldiler, en son ana ekran değişecek dediler. Televizyonun değişmesini talep ettim, kabul etmediler. Ekran değişimine geldiklerinde ekran kırıldı....

1 Destek

Çözüldü

Vestel Ürününe Sahip Çıkmıyor...

Ayhan

Vestel

26 Eylül 2024 13:58788

"Keşke şikayet var a yazmadan çözülseydi. Şikayet var a çok teşekkür ederim. Ürünün değişimi yapıldı. Vestel'e de şikayet var sonrası ilgileri için teşekkür ederim."