to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Dikey Derin Dondurucu Cam Raf Patlaması Ve Servis Geri Dönüşü Sorunu
Vestel marka cdl700 Ex nf dikey derin dondurucu ürünümün içerisindeki temperli cam raf bölmesi kendiliğinden patladı/dağıldı. Bu durum hem ürünün güvenli kullanımı açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de derin dondurucunun içerisindeki gıdalar açısından mağduriyet yaşattı.
Konu ile ilgili Vestel yetkili servisine talep oluşturdum ancak tarafıma hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Üstelik birkaç ay önce de servis talebi oluşturmuştum, fakat o süreçte de sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti süresinin bitmesine yalnızca birkaç gün kalmış olması nedeniyle, sürecin gereksiz şekilde uzatıldığı izlenimi oluştu. Bu durum müşteri olarak beni ayrıca endişelendiriyor.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Problem çözüldü ilgi alaka için teşekkürler
