to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 6 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Ürünle ilgili şikayetlerimiz olduğu için Vestel servisini aradık ve gelen teknik ekip cihazda gaz kaçağı olduğunu söyledi. “Şimdi yapsak bile uzun ömürlü olmaz, en fazla 6 ay sonra aynı hatayı tekrar verir” diyerek bizi uyardılar. Buna rağmen 800 TL ödeme aldılar, adeta hava parasına para vermiş gibi olduk.
Vestel’i marka diye tercih ettik ama bu süreçten hiç memnun kalmadık. Zaten zar zor geçinen insanlarız, böyle bir cihazın bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve kalıcı çözüm sunulmadan para alınması bizi çok mağdur etti.
Vestel’den derin dondurucunun ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
İki yıl önce Vestel markasının yedi çekmeceli derin dondurucusunu satın aldım. Cihaz kurulduktan on gün sonra yazılım arızası meydana geldi. Servis yazılım güncellemesi yaptı fakat problem düzelmedi. 'Kronik sorun' olduğu belirtildi ve cihazın ana kartı değiştirildi. Ancak şimdi de cihaz soğutmuyor....
Vestel markalı derin dondurucumu İstanbul’dan aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım: Derin dondurucu soğutma yapmıyor. Önceki arızalarda Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, geldiler ve içeride buz tutumu olduğu için ...
Vestel markalı, seri numarası 1176549983995593340002 olan dikey derin dondurucumun garantisi devam etmesine rağmen, benden haksız şekilde tamir ücreti tahsil edildi. Ürün bir ay kadar önce soğutmamaya başladı, bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün garantisinin devam ettiğini, te...
Yorumlar