Vestel Derin Dondurucuda Gaz Kaçağı Ve Haksız Ücret Şikayeti

Vestel marka 6 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Ürünle ilgili şikayetlerimiz olduğu için Vestel servisini aradık ve gelen teknik ekip cihazda gaz kaçağı olduğunu söyledi. “Şimdi yapsak bile uzun ömürlü olmaz, en fazla 6 ay sonra aynı hatayı tekrar verir” diyerek bizi uyardılar. Buna rağmen 800 TL ödeme aldılar, adeta hava parasına para vermiş gibi olduk.

Vestel’i marka diye tercih ettik ama bu süreçten hiç memnun kalmadık. Zaten zar zor geçinen insanlarız, böyle bir cihazın bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve kalıcı çözüm sunulmadan para alınması bizi çok mağdur etti.

Vestel’den derin dondurucunun ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.