to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Vestel 8110779699 model derin dondurucumun servisten hasarlı şekilde teslim edilmesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürün teslimatı sırasında göçük ve çizik olduğunu fark edip durumu hemen servis görevlisine bildirdim. Görevli, video çekip işleme koyacağını söyledi fakat tarafıma herhangi bir SMS ya da telefon dönüşü yapılmadı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve benden fotoğraf istendi. Fotoğrafları sisteme yükleyip şikayet oluşturdum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve bugün olumsuz dönüş aldım.
Ürünüm garanti kapsamında ve servise herhangi bir ücret ödemedim. Ancak, üründe arıza yok denilerek hasarlı şekilde teslim edildi. Ayrıca ürünü aldığım 2025 Mayıs ayından bu yana birkaç kez prizde takılı olduğu halde çalışmayı durdurdu ve içindekiler eridi. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim, ancak randevular hep birkaç gün sonrasına verildi ve mağduriyetim arttı.
Şanlıurfa Siverek’te yaşıyorum. Kayıt numaralarım: 0236 999 16 85 ve 0850 222 41 23. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum; hasarlı ürünü kullanmak istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
16.07.2020 tarihinde almış olduğum ve 07.08.2027 tarihine kadar garantisi bulunan Vestel marka ve 1171217365021787110033 seri numaralı derin dondurucumun alt bölümünden damlama şeklinde su sızıntısı olması nedeniyle son iki yıl içerisinde iki kez servise başvurdum. Her iki seferinde de ürünün motoru...
22.08.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Paşabahçe Vestel bayisinden CDL701ENF model derin dondurucu satın aldım. Ürünün stokta olmadığı, fabrikadan geleceği söylendi ve yaklaşık 7 gün sonra hasarlı bir şekilde teslim edildi. Hasarlı ürün değişim için tekrar alındı, ancak üzerinden toplam 23 gün geçmesi...
Vestel'den dik tip bir derin dondurucu aldık. Garanti süresi bitimiyle beraber Vestel'in gerçek yüzünü acı bir biçimde gördük. Dondurucu arızalandı soğutma yapmıyordu arıza kaydı verdik 8104598189 numarasıyla arıza kaydı 03.08.24 tarihinde açıldı. Gelen servis bakıp fişini çekin buz erisin çalışır d...
Vestel'in sistemi yüzünden tüm donuk ürünlerimin tamamı bozuldu. 11.07.2025 tarihinde, daha önceden aldığım derin dondurucunun kurulumu için talep oluşturmak üzere 0 (850) 222 41 23 numaralı hattan sesli yanıt sistemiyle çağrı oluşturdum. Sistem, 14.07.2025 tarihinde kurulumun yapılacağı bilgisini v...
Vestel markalı derin dondurucumu İstanbul’dan aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım: Derin dondurucu soğutma yapmıyor. Önceki arızalarda Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, geldiler ve içeride buz tutumu olduğu için ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.434 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.750 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 612 
Dikey Süpürge 475 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.868 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 343 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 7 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 66 
Tablet 92 
Televizyon 7.476 
Termosifon 161 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar