to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Değişim Sonrası Teslim Edilen Televizyon Arızalı Çıktı
Vestel 58UA9740 model televizyonumun arızalanması üzerine, 07.10.2025 tarihinden itibaren değişim talebinde bulundum ve 17.11.2025 tarihinde tarafıma değişim ürünü teslim edildi. Kurulum için gelen Vestel Kütahya Nur Tek yetkili servis ekibiyle birlikte televizyonun kurulumu sırasında, kanalların hiçbirini çekmediği fark edildi. Teknik servis, sorunun anten kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak, aynı fiş ve anten kablosuna başka bir odadaki televizyonu bağladığımızda tüm kanalların sorunsuz çalıştığını gördük. Yeni değişim televizyonunu tekrar bağladığımızda ise kanallar yine çekmiyordu. Buna rağmen, servis tarafından arızalı ürünü kabul etmem için baskı yapıldı. Ürünün garantisi olmadığı için arızalı ürünü teslim almak istemedim.
Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmet fiş numaram: 9105135548’dir.
Arızalı olarak teslim edilen değişim ürününün tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü Dilek hanıma teşekkür ederim
