Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Değişim Sonrası Teslim Edilen Televizyon Arızalı Çıktı

Buğra
17 Kasım 18:20
279
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü Dilek hanıma teşekkür ederim”

Vestel 58UA9740 model televizyonumun arızalanması üzerine, 07.10.2025 tarihinden itibaren değişim talebinde bulundum ve 17.11.2025 tarihinde tarafıma değişim ürünü teslim edildi. Kurulum için gelen Vestel Kütahya Nur Tek yetkili servis ekibiyle birlikte televizyonun kurulumu sırasında, kanalların hiçbirini çekmediği fark edildi. Teknik servis, sorunun anten kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak, aynı fiş ve anten kablosuna başka bir odadaki televizyonu bağladığımızda tüm kanalların sorunsuz çalıştığını gördük. Yeni değişim televizyonunu tekrar bağladığımızda ise kanallar yine çekmiyordu. Buna rağmen, servis tarafından arızalı ürünü kabul etmem için baskı yapıldı. Ürünün garantisi olmadığı için arızalı ürünü teslim almak istemedim.

Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmet fiş numaram: 9105135548’dir.

Arızalı olarak teslim edilen değişim ürününün tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.

vestel-degisim-sonrasi-teslim-edilen-televizyon-arizali-cikti-2.jpg
19 Kasım 14:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Buğra
20 Kasım 13:11

Sorun çözüldü Dilek hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Ekran Sorunu 3 Aydır Çözülemiyor

Hamide
15 Ağustos 17:07
190
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TVde 8 Ayda Ekranda Siyah Çizgi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sedat
23 Ekim 14:08
1.296
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri