to read complaints and reviews, or file yours.Vestel CMI 96321 Çamaşır Makinesinde Aşırı Sarsıntı, Su Sızıntısı Ve Yumuşatıcı Çekmeme Sorunu
Vestel cmı 96321 model çamaşır makinesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk iki aydır makine sıkma esnasında kazandan çok yüksek sarsıntı ve ses geliyor, ayrıca kazanda su bırakıyor. Makineyi bu şekilde kullanmak hem güvensiz hissettiriyor hem de çamaşırlar düzgün yıkanmamış oluyor.
Yetkili servisi aradık, eve gelip baktılar ancak her şeyin normal olduğunu söyleyip gittiler. Buna rağmen makinedeki sarsıntı, ses ve kazanda su bırakma sorunu aynen devam ediyor. Üstelik bir süredir de makine yumuşatıcıyı almıyor, yumuşatıcı deterjan gözünde olduğu gibi kalıyor. Servis ilk sorunda bile yeterince ilgi göstermediği ve sorunu çözemediği için, yumuşatıcı problemi için tekrar arama gereği duymadım. Ayrıca bulunduğum ilçedeki aynı yetkili servisin tekrar eve gelmesini de istemiyorum.
Makinemin 6 yıl garantisi bulunuyor. Bu sorunların garanti kapsamında detaylı şekilde, farklı bir yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekli tamirin yapılmasını, eğer sorun çözülemiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bu sefer gönderdiğiniz yetkili servisiniz iyiydi teşekkürler ilginize
