to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Hatalı Servis Nedeniyle Değişim Talebi
08.02.2026 tarihinde Vestel marka cmı97302 wıfı model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımızda ayaklarında sorun olduğunu fark edip yetkili servisi aradık. Gelen servis görevlisi ayakları düzelttiğini söyledi ancak işlem sırasında makineyi dolaba sıkıştırarak hem makineye hem de üst tablasına zarar verdi.
İki aylığına şehir dışına çıktım, döndüğümde tekrar servis çağırdım. Bu sefer de ayakları yaptığını söyleyip makinenin içinden beyaz bir boru çıkardı, makineyi getiren ekiplerin bunu hiç kontrol etmediği ortaya çıktı. Servisçi hem ayakların hem de üst tablasının değişmesi için sipariş verdi ve yaklaşık iki hafta içinde parçaları getirip taktı fakat sorun yine düzelmedi, makine aynı şekilde dengesiz çalışmaya devam etti.
Tekrar servis çağırdık ve bu kez makineyi alıp götürdüler. Yaklaşık bir buçuk haftadır herhangi bir net bilgi verilmeden sadece oyalanıyoruz, çamaşırlar birikiyor ve sıfır aldığım makineden bir türlü verim alamıyorum. Vestel’den, defalarca tamir görmüş ve daha ilk günden sorunlu olan bu çamaşır makinesinin yenisiyle, sıfır bir ürün olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
