to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Ve Servis Sorunu
Vestel ws 29.12 model çamaşır makinesini yaklaşık dört yıl önce Kahramanmaraş Pazarcık ilçesinden satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri sürekli su sızdırma ve su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu problem hiç düzelmedi.
Bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisi iki defa geldi, ancak yapılan işlemlere rağmen su sızdırma sorunu devam etti. Servis ziyaretleri sonrasında da herhangi bir servis fişi veya evrak tarafımıza verilmedi. Şu anda garantisi bitmiş olmasına rağmen, ürün ilk günden beri arızalı olduğu için mecburen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.
Vestel’den ricam, kronik hale gelmiş bu su sızdırma problemi nedeniyle Vestel ws 29.12 model çamaşır makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
