to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ancak sorunları bir türlü bitmedi. Bursa Osmangazi’de ev tipi, normal kullanım yapmama rağmen makine son 3 aydır ciddi şekilde problem çıkarıyor. Cihaz su akıtıyor, bu yüzden paslanma oluştu ve daha önce yaşadığım sıkma sorunu hâlâ devam ediyor.
Yetkili servise başvurdum, gelip parça değişimi yaptılar ancak bu işlemden sonra da hem aynı sorun devam etti hem de başka problemler ortaya çıktı. Tekrar servis çağırdım parça değişimi yapacaklarını söylediler. Ürünün sorunlarının olmasından dolayı değişimini talep ettim, ancak tarafıma değişimin mümkün olmadığını ve onarımdan başka seçeneğimin olmadığı iletildi. Garanti kapsamında olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar arıza çıkarması ve servis müdahalesine rağmen düzelmemesi beni mağdur ediyor. Vestel’den Tüketici olarak garanti kapsamında bulunan bu çamaşır makinesinin tekerrür eden hataların ve ayıplı olan ürünün değişimini talep ediyorum.
Bursa’da aldığım Vestel çamaşır makinem yaklaşık 1 aydan uzun süredir arızalı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak ilgilenilmedi ve bozuk makine tekrar evime gönderildi. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekild...
Yaklaşık 12 yıl bu firmaya hizmet ettim ve bu süreçte birçok eşime, dostuma, yakınıma Vestel markalı ürünleri almaları için tavsiyede bulundum. Ancak gelinen noktada, aldığımız Vestel ürünlerinin neredeyse hepsi teker teker arızalanmaya başladı ve artık her hafta bir ürünle ilgili arıza bildirimi al...
Vestel’den aldığım kurutmalı çamaşır makinemin 1. Yılından itibaren arızaları bitmek bilmiyor. 4 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre zarfında yaklaşık 10 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde farklı bir sorun çıkıyor; en son makineye temizlik tozu satıldı ve 1000₺ ödeme yaptım. Ancak se...
Kullanmış olduğumuz Vestel marka 12 kg çamaşır makinemiz kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşırları lekeli çıkarıyor ve üzerlerinde tüm tüy bırakıyordu. Bununla alakalı Vestel yetkili servisine başvurduk, arkadaşlar geldi ve bir şey olmadığını söyleyip doğru dürüst incelemeden gittiler. Son...
Vestel marka 12 kg çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım ve şu an ürünüm ek garanti kapsamındadır. Makineyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım, değişmeyen parçası neredeyse kalmadı. Ana kart, kazan, kazan rulmanı, gösterge paneli ve kasaya kadar birçok parça değişti fakat ürün bir türlü...
Yorumlar