to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Güvenlik Endişesi
Vestel km127202 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldığımızdan beri aynı sorunu yaşıyorum. Makineden çamaşırlar ıslak kaldığında hem makine içinden hem de çamaşırlardan çok kötü bir koku geliyor. Ürünün yeni olmasına rağmen bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de elektrikli bir alet olduğu için güvenlik açısından endişe veriyor.
Bugün Vestel servisi geldi, durumu anlattığımda bu kokunun normal olduğunu, ürünün bu şekilde olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Başkalarında böyle bir sorun olmadığını söylediğimde de yine bunun ürünün özelliği olduğunu, korkmamam gerektiğini belirtti ancak yaşadığım koku problemi devam ediyor.
Ben Vestel’den bu sorunun gerçekten giderilmesini ve neden böyle bir durum yaşandığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hem ürünün güvenliği hem de çamaşırların hijyeni konusunda endişeliyim. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
