to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cmı 97202wıfı 9 kg çamaşır makinesini 14.05.2022 tarihinde İstanbul Beykoz Onçeşme Vestel yetkili bayisinden alarak tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den tercih ettim. Makine daha üçüncü yılına yeni girecekken, yalnızca yaklaşık iki yıllık kullanım sonunda ciddi bir arıza yaşadım.
Makineyi haftada ortalama bir kez çalıştırdım, ağır yükle kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen bir anda makineden ses gelmesiyle birlikte kazan arızası oluştu. 14.04.2026 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Telefonda garantimin geçen ay bittiği söylendi ve aynı gün gelen yetkili servis, kazan arızası için 10.000 TL masraf çıkardı. İki yıllık bir makinenin tamir bedelinin yeni bir makinenin fiyatının neredeyse yarısına denk geliyor olması bana kesinlikle mantıklı gelmedi.
Servis, sebep olarak kireçlenmeden de bahsetti ancak ben bu gerekçeyi de makinenin bu kadar kısa sürede bu denli bozulmasını açıklayıcı bulmuyorum. Üstelik iki yıllık garantisi daha geçen ay biten bir ürün için, iyi niyet kapsamında dahi en ufak bir destek sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Türk markası olduğu için güvenip tüm eşyalarımı Vestel’den almama rağmen, neredeyse her üründe bir sorun yaşamam ve çamaşır makinemde de bu şekilde yüksek maliyetli bir arıza ile karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Bu kadar para verip aldığımız bir çamaşır makinesinin iki yıl gibi kısa bir sürede kazan arızası verip 10.000 TL masraf çıkarması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Kullanıcı hatası olmadan, düzenli ve dikkatli kullanımda ortaya çıkan bu arıza nedeniyle, çamaşır makinemin ücretsiz tamiri ve gerekli parça değişimlerinin tarafıma ek ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin Vestel tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek giderilmesini istiyorum.
Vestel cm 9710 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 haftadır her yıkamada yüksek ses problemi yaşıyorum. Makinenin garantisi devam ediyor; 17.12.2019’da kurulumu yapıldı ve +4 yıl ek garantiyle birlikte 23.12.2026’ya kadar garantisi sürüyor. Sorun yaşadıktan sonra Vestel yetkili servisini çağırdım. Se...
2022 Aralık ayında Ümraniye'deki Ihlamurkuyu şubesinden aldığım Vestel cmı 87202 çamaşır makinesini, İstanbul Sancaktepe'deki evimde ilk günden beri kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine neredeyse her yıkamada aşırı ses çıkarıyor ve fazlasıyla sallanıyor. Bayiyi aradığımda yetkili servisi ara...
2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. İlk aldığım makine aşırı sesli çalışıyor ve çamaşırları yırtıyordu. Bu makineyi alırken Vestel’den ek güvence de satın aldım ve bu ek güvence kapsamında ilk makinem, sonrasında da ikinci makinem için defalarca ...
2022 yılında Vestel marka 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşadım; yaklaşık 4 kez yetkili servis geldi, ancak üründeki ayıplı ve kusurlu durum bir türlü giderilmedi, değişim de yapılmadı. Makine sık sık arıza veriyor, servis alıp götürüyor; buna rağme...
Evkur üzerinden internetten satın aldığım Vestel marka cmıd96301 model 9 kg çamaşır makinemle ilgili olarak özellikle Vestel firmasından şikayetçiyim. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızayı tekrarlayıp kullanılamaz hale geliyor ve Vestel tarafından mağdur ediliyorum. Yaklaşık 8 a...
Yorumlar