to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel çamaşır makinesi bozuldu. Arazı oluşturdum ve teknik servise gelince "motor kartı" arızalı dedi ve değiştirmek için ve garantisi bittiğinden 5600TL istedi. Piyasaya bakınca motor kartı Maximum 2500TL fiyatla geliyor. Müşteri hizmetleri arayınca "size en düşük fiyat veriyoruz" dedi.
Ben bu durumdan hiç memnun değilim. Ve Vestel ile ilk yaşadığım sıkıntı değildir.
Tabii, şikayetinizin sonuna orijinal şikayetinizin bağlantısını ekleyebilirsiniz. İşte düzenlenmiş hali:
7 Şubat 2023 tarihinde Vestel’in defolu bulaşık makinesi hakkında bir şikayet oluşturdum. Vestel, bana dönüş yapacaklarını belirtti. Ancak şimdiye kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Bulaşık makinesinin paslanmaz çelik kısmı paslandı. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmadı. Ayrıca, yabancı olmam nedeniyle bu durumun yaşandığını düşünmeye başladım.
Orijinal şikayetimi burada bulunur:
www.sikayetvar.com/vestel/vestel-tuketiciyi-korumuyor-ve-ayipli-malina-sahip-cikmiyor
Evimdeki çamaşır makinesinde tambur dönememesi sorunu nedeniyle Vestel müşteri hizmetleri ile görüşerek servis kaydı oluşturdum. Servis evime geldiğinde direkt kartın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ücretinin 1430 TL olduğunu söyledi. 'Peki' dedim, 'olmazsa ne olacak? ' diye sorduğumda is...
Vestel kurutmalı çamaşır makinesini kullanıyoruz, cihazımız da 2 gündür problem oluştu servis kaydı açtık, servis de bugün geldi. Sağ olsun. Cihazımızın ana kartı arızalanmış değişimi için de 4.500TL ücret çıktığını belirttiler. Onu da kabul ettik hatta Manisa fabrikadan parça sipariş edileceği için...
Vestel çamaşır makinemin arızası için teknik servis telefonunu aradım, yetkili servis gönderildi. Gelen beyefendi makineme uzaktan bakıp hiçbir inceleme yapmadan motorun bozulduğunu söyleyip 7000 TL istedi ve 2000 TL kapora talep etti. Sonrasında kabul etmeyip başka bir tamirci çağırdım. Geldiğinde ...
Vestel kurutmalı çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığı. Altı yıldır kullanıyorum ve abartısız söylüyorum, altı yılda otuz kez servise gitti ve geldi. Şükürler olsun ki yedi yıl garanti yaptırdım. Otuz Mart'ta yine arıza yaptı. Kurutma işlevini yerine getirmiyordu ve birçok parça değiştirildi. Anc...
Vestel çamaşır kurutma makinesi aldık. Bir buçuk sene sonra ses gelmeye başladı. Islık sesi gibi, servis geldi. Götürdü, içinden parça kırık dediler. 2500 TL istediler, garantisi olan ürüne para ödemem dedim. Sonra aradılar, kusura bakmayın, ödeme istendi ama garantisi var, ücret ödemeyeceksiniz ded...
Yorumlar