to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Vestel marka çm 8 kg 1000 DVR (cmı 87202 Wi-Fi) model çamaşır makinesini aldığım günden beri kıyafetlerimi ve perdelerimi yırtıp ciddi şekilde yıpratıyor. Neredeyse tüm kıyafetlerimde ip çekmeleri, yırtılmalar ve bozulmalar yaşamaya başladım ve bu durum her yıkamada devam ediyor.
Hatay Altınözü Kıyığören Mahallesi’indeki evimde kullandığım bu makine için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis eve gelip kontroller yapmasına rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gidiyor, ancak makineyi her kullandığımda kıyafetlerim zarar görmeye devam ediyor. Kullanıcı hatası olabilecek tüm noktalara dikkat etmeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi.
Artık kıyafetlerimi makineye atmaya çekinir hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vestel’den, bu makinemin detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini ve sorunun net biçimde tespit edilerek mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu ürünü kullanmak istemiyorum ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
