to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 17.50’de Venedik’ten İzmir’e yapılması gereken Sunexpress xq 891 seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa ait personel Venedik’te bagaj teslim alma ve yükleme sürecinde son derece yavaş davrandı, yolcular uçağın içinde “bagaj yükleniyor” denilerek yaklaşık 1 saat bekletildi ve uçuş rötarlı olarak gerçekleşti.
İzmir’e inişin ardından ise tahminen en az iki tur kafilesine ait, yaklaşık 50–60 kişinin valizleri uçağa hiç yüklenmeden hareket edilmiş olduğunu öğrendik. Buna rağmen bize uçakta ya da inişten hemen sonra hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bagajlarımızın geleceğini düşünerek bagaj bandında 1 saatten fazla boş yere bekledik. Valizlerimizin içinde bozulabilecek yiyecekler ve hediyelik eşyalar bulunuyordu, ayrıca evimizin anahtarı da valizin içindeydi.
Valizlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi, şu anda bekliyoruz. Gece geç saatte İzmir’e indiğimiz için yaklaşık 02.00 civarında evimize çilingir çağırmak zorunda kaldık ve çilingir ücreti ödedik. Havalimanında sadece bir form doldurduk ve bizden bagaj kuponlarımız alındı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, öncelikle valizlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve çilingire ödediğim masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu şekilde yönetildiğine dair yazılı bir açıklama ve yaşattığınız mağduriyet için gerekli ilgi ve hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum. PNR kodum BE3Q39’dur.
17.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Gaziantep–Antalya (16:15–17:45) ve aktarmalı olarak Antalya–Dubai (21:30–02:45) uçuşlarımı G6ARDJ rezervasyon numarası ile gerçekleştirdim. Saat 13:00’te Gaziantep Havalimanı’nda olmama rağmen, yeşil pasaportlu olduğum için Sunexpress bilet alanında 15:30’a kadar ...
Sunexpress üzerinden 23.01.2026 tarihli, saat 12:25 kalkışlı uçuş için bilet aldım. Ancak uçak bilgimiz ve onayımız dışında uçuş tam 6 saat rötar yaptı ve Kars Harakani Havalimanı’nda uzun süre mahsur kaldık. Bu rötar nedeniyle havalimanında yemek için yaklaşık 3.000 TL, ulaşım için ise yaklaşık 2....
Sunexpress’in 05:45 kalkış saatli İzmir – Diyarbakır xq9192 seferli uçuşum için yaşadığım ciddi rötar nedeniyle şikayetçiyim. Bu uçuşa ait PNR numaram DAFGRG’dir. Uçuş saatim önce 11:15’e, ardından 12:15’e, sonra 12:30’a ve en son 14:30’a ertelendi. Planlanan saatten itibaren uzun süre boyunca defal...
03.01.2026 tarihli Sunexpress Amsterdam–İzmir saat 20:00 uçuşum için M34U75 PNR koduyla bilet aldım. Uçuşumuz önce 23:00’e rötar yaptı, ardından havaalanına geldiğimizde uçağın Amsterdam’a inmeyeceği, Köln’e ineceği ve bizi Köln’den gelecek otobüsle karayoluyla Köln’e götürüp oradan İzmir’e uçuracak...
03.01.2026 tarihli xq7712 sefer sayılı Sunexpress uçuşum, olumsuz hava şartlarının bilindiği bir durumda 04.01.2026 tarihine ertelenerek yaklaşık 12,5 saat rötar yaptı. Buna rağmen rötar bilgisi tarafıma uçuşa yalnızca yaklaşık 2 saat kala iletildi. Rötarın bu kadar geç bildirilmesi nedeniyle haval...
Yorumlar