to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Edirne Şubesinde Vadesiz Hesabım Uzun Süredir Blokeli Ve Çözüm Bekliyor
Tüm bankalardaki vadesiz hesaplarım gibi, Ziraat Bankası Edirne Şubesi’indeki bir adet vadesiz tl hesabıma da icra müdürlüğü tarafından bloke konuldu. İcraya konu olan borcumu ödedim ve dava dosyası 17.03.2025 tarihinde “haricen tahsil” gerekçesi ile kapatıldı. İcra dairesiyle de görüşüp, tüm bankalara fekh-i haciz yazısı gönderildi bilgisini temin ettim, diğer bankalardaki blokeler hızlı bir şekilde kaldırıldı fakat Ziraat Bankası halen bloke olarak devam etmektedir.
Ziraat Bankası için tekrar İcra dairesiyle görüşme sağlayıp iletildiğinden emin olmama rağmen Ziraat Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık bir yıldan fazladır bloke devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği ve şube çalışanlarının yardımcı olacağı söylendi. Şube ile fiziki olarak görüşmeye gidemiyorum, şubeyi aradığımda ise tüm saatlerde günlerdir aramama rağmen asla ulaşamıyorum, konuyu kendilerine bildirip bir çözüm sağlanmasını talep etmekteyim. Blokenin tüm Findeks raporu vb. Alanlarda bana zorluk yaşattığını bildirmek isterim. Şube ile görüşmeye gidemiyorum fakat telefonla bir türlü ulaşamadım.
Hesaplarımda yüksek bir tutar bulunmasa da, iki hesabımın da resmiyette hâlâ bloke olarak görünmesi, özellikle bankacılık nezdinde imajımın zedelenmesine neden oluyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. İcra dosyam kapanmış ve diğer bankalarda blokeler ivedilikle kaldırılmışken, Ziraat Bankası Edirne Şubesi’indeki vadesiz tl hesaplarımdaki blokelerin de acilen kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun bir süre boyunca halen daha işleme alınmamış olması da işin cabası, lütfen artık bir çözüm üretiniz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kaç gün oldu siz bir yanıtı paylaşalı fakat herhangi bir kanal üzerinden iletişime gecen olmadı, sanırım otomatik yanıt verildi. Keşke aksiyon da alinsa öyle değil mi?
Yahu halen bloke duruyor şubeyi 50 defa aradım bir kere dönüş yapılmadı telefonlar asla açılmıyor, tüm dosyalarım kapalı, tüm bankalar düzeltti, siz Hâlâ iletişime geçeceksiniz, ne zaman acaba? Yardım edin Allah rızası için.
