to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun’dan 29 Nisan tarihli faturayla, kredi kartına taksitli olarak Vestel marka CMI model çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün, 1–2 gün sonra servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Aynı akşam programlarını denediğimizde, hangi programı seçersek seçelim, örneğin 3 saatlik bir programda bile makine yaklaşık 10 dakika içinde kurutmayı bitirmiş gibi programı sonlandırdı ve hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmadı.
Ertesi gün hemen servisi arayarak kayıt açtırdım ve arızalı çıktığını bildirdim. Gelen servis önce elektrik bağlantılarını kontrol etti, cihazı internete bağladı ve ana kart arızası verdiğini söyledi. Buna rağmen tamir yapmak istediler, ancak ben sıfır aldığım ve daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için tamiri değil, yenisiyle değişim talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bir gün sonra tekrar aradılar, başka değerleri de kontrol edeceklerini söyleyerek tekrar geldiler, fakat hâlâ ne bir değişim ne de iade yönünde net bir çözüm sunulmadı.
Toplamda yaklaşık 12 gündür sıfır aldığım, ana kart arızalı olduğu belirtilen bu makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum; sürekli servis gelip gidiyor ama sonuç alamıyorum. İlk günden beri arızalı olduğu tespit edilen bu ürünün ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Vestel’den 2024 Kasım ayında 10 kg’lik çamaşır makinesi aldım. Daha 1 ay dolmadan makinenin kazanı ve birkaç parçası değişti. Ardından makineyi yaklaşık 2 ay boyunca hiç kullanamadım, serviste kaldı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan neredeyse bütün parçaları değişmiş oldu. Şu anda ürünü alalı 1 yıl ...
Vestel’den Vestel CMI107422G çamaşır makinesi ve kmı108402 kurutma makinesini birlikte satın aldım. Ürünler teslim edildikleri günden beri, yaklaşık 50 gündür sorun yaşıyorum. Kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor, çamaşır makinesi ise ne doğru düzgün sıkma yapıyor ne de deterjanı alıyor. Bu neden...
Yaklaşık 2 yıl önce Vestel marka 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Bu süre içinde makine defalarca arızalandı, toplamda 10’a yakın kez servis görmek zorunda kaldı ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle kazan, amortisör ve kart arızaları tekrar tekrar yaşanıyor. Her arızada...
20.01.2025 tarihinde kurutmalı çamaşır makinemin ana kartı, ısıtma kartı ve ısıtıcısı 3 parça değişmesine rağmen çalışmadı. 04.02.2025 tarihinde tekrar servis geldi ve yine ana kartların arızalı olduğunu belirtti ve parça sipariş etti. Makinenin hemen hemen bütün kartları, parçaları değişmesine rağm...
Vestel’den aldığım kcmi 98142 model çamaşır makinesi ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ana kart hatası, kurutma sorunu ve makinenin cızırtılı çalışması defalarca yaşandı. Servis 3–4 kez gelmesine rağmen aynı problemler devam etti ve artık makine yıkama esnasında da hata vermeye başladı. Defa...
Yorumlar