to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den Vestel CMI107422G çamaşır makinesi ve kmı108402 kurutma makinesini birlikte satın aldım. Ürünler teslim edildikleri günden beri, yaklaşık 50 gündür sorun yaşıyorum. Kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor, çamaşır makinesi ise ne doğru düzgün sıkma yapıyor ne de deterjanı alıyor. Bu nedenle çamaşırlarım sürekli ıslak ve deterjansız kalıyor, günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor.
Bu süreçte defalarca Vestel servisi, ürünü aldığım Vestel mağazası ve Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servise gelen personel her seferinde sadece makinenin kapağını açıp kapatıp gidiyor, ancak sorunlarımda hiçbir düzelme olmuyor. Aradan geçen 50 güne rağmen aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum ve ürünleri verimli şekilde hiç kullanamadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünlerin tamirini ya da değişimini değil, doğrudan iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Defalarca dile getirmeme rağmen iade talebime olumsuz yanıt verildiğini, mağduriyetimin devam ettiğini ve çamaşırlarımın ortada kaldığını özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak para iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
1 Mart’ta Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Daha ilk günden itibaren makineyle ciddi problemler yaşamaya başladım. Makine deterjanı doğru düzgün almıyor, 2 saatlik yıkama programını başlattıktan yaklaşık 10 dakika sonra süreyi bir saatin altına düşürüyor, suyu ısıtmıyor, zaman zaman sık...
Vestel’den KCMI98142G wıfısolo çamaşır makinesi/kurutma özelliği olan ürünü, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle hem çamaşır makinesi hem kurutma makinesi tek üründe olsun mantığıyla satın aldık. Aslında amacımız sadece kurutma makinesi almaktı, hali hazırda çalışır durumda bir çamaşır makinemiz ...
Vestel kurutmalı çamaşır makinesi aldığımız günden beri sürekli olarak arıza yapıyor. Garanti süresi içerisinde servis ile sürekli olarak arıza konusunda görüşüldü, yerinde tespit yapıldı. Ürünün yenisi ile değişim istediğimiz halde talebimiz reddedildi. Yıllardır bu konuda Vestel ile görüşmelerimiz...
Yaklaşık iki buçuk sene önce Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Kurutmasından hiç faydalanmadık, ondan vazgeçtik. Sürekli arıza çıkarıyor. Belki 20 kere belki de daha fazla servis geldi. Garanti süresi boyunca değişimini istedik. Hiçbir şekilde değişim yapmadılar. Her sefer tamir yaptıla...
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebi Karşılanmıyor 22 ay önce Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makine ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Çamaşır yıkarken anormal derecede ses çıkarıyor, siyah çamaşırlarda deterjan kalıntısı bırakıyor, sıkma işlemini tam yapmıyor. ...
Yorumlar