to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den geçen sene çamaşır kurutma makinesi aldım. Dört ay önce alttaki çamaşır makineme su akıttığını fark ettim. Kapağı değiştirdiniz, yarım çay bardağı kadar su olur dendi. Son üç aydır aynı yerde bir su bardağından fazla su akıttı, videosunu gönderdim. Normal dediniz, yine de servise götürelim dediniz. Yine sıkıntı yok deyip gönderdiniz. Aynı gün denemek için üç dört adet renkli yıkadım, 1200 devirde sıktırıp kurutmaya attım fakat sonuç yine tankta birikmesi gereken su, yine alt kapağı açınca çamaşır makinesinin üstüne doldu. Videoyu servise gönderdim. Ben bu makineyi tavsiye üzerine aldım. Kimse de bu şikayet yokken neden benimle dalga geçer gibi yok saç kurutmayla kurut, yok havalandır, yok 1200 devirde sıktır öyle kurutmaya at. Ben 20 bine yakın para vererek aldığım makinem düzgün çalışsa neden sizin servisinizle muhatap olayım? Siz değişimi kabul etmiyorsunuz. Kusurlu ürün olduğunu kabul etmiyorsunuz. CİMER'e başvurdum, pazartesi Tüketici Hakları'na başvuracağım. İnternet üzerinden nerede şikayet yazılıyorsa her yerde yazacağım. Biz o makineyi almak için çocuğumuzun yemeğinden kısalım, üründe sıkıntı olunca çamura yatar gibi o kadar su akar, bazen bir su bardağından fazla akar diye çocuk kandırmaya çalışıyorsunuz. Başka firma servisleriyle de görüştüm, hepsi de normal olmadığını, damla damla nem olabileceğini söylerken sizin açıklamanız ürünün kusurunu bildiğiniz halde inkâra giriyor.
Vestel'den çamaşır kurutma makinesi aldım üçüncü kullanışımda altından su kaçırmaya başladı. Vestel servisiyle ilk iletişime geçişimde parça değişimi yapıldı fakat ürünü kullandığımda su kaçırmaya devam etti. İkinci kez iletişime geçtim ürünü alıp tamir için atölyeye götürdüler, ürünü geri bıraktıkl...
Vestel marka Kurutma Makinemi aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Kurutma alttan su veriyor hata verip kurutma yapmıyor, alt filtre alanını temizleyip kurutup en baştan bir daha program açtırıyor. Bir programda çamaşır kurumuyor, neredeyse her seferinde 2. Programı açmak zorunda kaldım. Kıyafetle...
Vestel marka kurutma makinesi aldım 1 yıl önce ama makinemin 5-6 ay sonra tek bir programı kuru çıkarmaya başladı. Fakat ben çevremde kimse kurutma kullanmadığı için nemli çıkan çamaşırlarımı tekrar kurutmaya çalışıyordum çünkü bozulabileceği aklıma bile gelmedi sadece süreli kurutma programı çalışı...
Yorumlar