to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel kurutma makinesi aldım, Ekim'in başında aldığıma pişman oldum. Aldığım makine bir hafta sonra çok fazla ısınmaya ve durmamaya başladı. Dört saatlik program beş buçuk altı saatte durmaya başladı. Bazen bir saatte duruyordu ama kurutmadan duruyordu. Çözüm merkezini aradım, 'yanlış kullanıyorsunuz' dendi. Sonra servis talep ettim. Yerinde sabit duran makinenin soketinin çıktığını söylediler. Yaptılar ve gittiler ama problem çözüme kavuşmadı. Tekrar servisi aradım, atölyeye götürüleceğini söylediler. Götürdüler, şimdi de yaptığımız testlerde makinenin düzgün çalıştığını söylediler. Benim evde durmayan, aşırı ısınan makine atölyede nasıl düzgün çalışıyor? Ayrıca emanet cihaz istedim. Gelen cihaz eski ama iki saatte kurutuyor. Ama bir iki aylık makine beş altı saate ancak duruyor. En baştan beri değişim istiyorum. Sorun çıkarsa diyorlar, şimdi de 'sorun yok' deyip kabul etmiyorlar.
1) Duran makinenin soketi neden çıkar 2) Makine aşırı ısınıyor 3) Makine 4 saatlik programda 6 saate kadar çalışıyor çamaşırlar kuruduğu halde çalışmaya devam ediyor 4) Bazen de 1 saatte çamaşırlar kurumadığı halde duruyor Günün sonunda atölyede bir sorun olmadığını söylüyorsunuz benim evimde bu sorunlar yaşanırken atölyede nasıl yaşanmıyor? Bu soruların cevabını vermeden bana gönderilen mesaj Arif Bey, talebinizi detaylı bir şekilde değerlendirdik. İzin verirseniz, ürününüzü size teslim etmek ve memnuniyetinizi almak istiyoruz. Talebiniz yönünde size üzülerek olumlu yanıt veremiyoruz.
Vestel marka kurutma makinesi aldım 1 yıl önce ama makinemin 5-6 ay sonra tek bir programı kuru çıkarmaya başladı. Fakat ben çevremde kimse kurutma kullanmadığı için nemli çıkan çamaşırlarımı tekrar kurutmaya çalışıyordum çünkü bozulabileceği aklıma bile gelmedi sadece süreli kurutma programı çalışı...
Vestel markalı kurutma makinesini severek aldım, almaz olaydım. Aldıktan 6 ay sonra kurutma problemi yaşadık, 2 veya 3 seferde kurutmaya başladı. Servis talep ettik, makine şu ana kadar 5 sefer atölyeye alındı. Değişim talebinde bulunduk ama bizi her seferinde mağdur yerine koyup parça değişimi yapı...
Birkaç ay önce Vestel'den aldım kurutma makinesi geldiği günden beri hiçbir şekilde kurutmuyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim üç kere servis geldi ve makinemi götürdüler. Götürürken hiçbir şeye sarmadılar ve geldiğinde makinem resmen çizik içindeydi. Bunu da geçtim ürün geldiğind...
Merhabalar, Vestel marka kurutma makinesi aldım. Genellikle ekstra kurulukta kurutmama rağmen 3 buçuk saatlik program yarım saat çalışmadan kapanıyor....
Yorumlar