to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel buzdolabı aldım, yaklaşık yedi ay oldu. Daha buzdolabını alalı 15 günlük bir tatile gittik, eve bir geldim buzdolabı çalışmıyor. İçindeki etler kokmuş, evin içi köpek leşi gibi kokmuş. Yazık, günah değil mi? Yedi aylık buzdolabı nasıl bozulur, ben anlamış değilim. Vestel'in yapacağı ürün ancak bu kadar olur. Şikayetçiyim, etlerimin ve içindeki ürünlerimin zararının karşılanmasını istiyorum. Nedeni de ürünü daha yeni almam. Böyle kalitesiz ürünler yapılmaması için lütfen rica ediyorum. Bir an önce zararımı giderin, servis kaydı da oluşturdum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunu çözdüğün için tekrar teşekkür ederim Vestel ekibi bir harika
Vestel buzdolabı arızası 2021 yılı Ağustos'ta Vestel marka gri renkli normal buzdolabı aldık; devam eden süreçte buzdolabı gayet iyi şekilde çalıştı. Ancak 2023 yılı Aralık ayında arızalandı. Garantisi devam ettiği için Vestel'i arayarak servis kaydı oluşturdum. Geldiler, dolabı alarak atölyeye götü...
Temmuz 2023 yılında almış olduğum sıfır Vestel marka buzdolabı bugün (28.07.2024) sabah kalktığımda çalışmayı durdurduğu ve iç tarafının terleme yaptığı tarafımdan tespit edilmiştir. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirmesi yapacaklarını ve kayıt oluşturduklarını beyan ett...
Vestel marka buzdolabım 8 Ağustos’ta bozuldu ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor, soğutma yapmıyor. Hemen servis kaydı oluşturdum (8113040296) ve yaklaşık 10 defa Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yoğunluk var” denilerek servis yönlendirilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Bu sür...
Almış olduğunuz Vestel buzdolabı ile ilgili 18 Mayıs tarihinde açmış olduğumuz servis kaydı ile alakalı aradan geçen 40 güne yakın sürede çözüm üretilememiş, servis kayıtları farklı bahanelerle kapatılarak sanki farklı bir arıza varmış gibi gösterilmiştir. Servisin şu ana kadar vermiş olduğu 3 rande...
Vestel firmasından 2018 yılında bir buzdolabı satın aldık ve hâlâ garanti süreci devam etmektedir. Ancak buzdolabı sürekli arızalanmakta ve firma, garanti süreci dolana kadar, buzdolabının sürekli aynı arızayı vermesine rağmen, farklı bir arıza varmış gibi kayıt geçerek gerçek problemi çözmüyor. İçi...
Yorumlar