Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Sensör Ve Işık Arızası

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım buzdolabında sensör ve ışık arızası yaşıyorum. Aynı arıza nedeniyle yaklaşık bir yıl önce ürünümün değişimi yapılmış olmasına rağmen bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Dolabın iç ışığı yanmıyor ve dolap tam olarak soğutmuyor.

Cuma günü Vestel servisi geldi ve sorunla ilgili parça değişiminin çarşamba günü yapılacağını söyledi. Bu süreçlerde sürekli servis beklemek zorunda kalıyorum ve her seferinde günlerce dolapsız kalıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı zorluyor hem de yeterince soğutmadığı için gıdalarım bozuluyor, çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Ürünümde aynı arızanın tekrarlaması ve sürekli servis–parça değişimi döngüsüyle uğraşmak istemiyorum. Bu kronik hale gelen sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse buzdolabımın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.