Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
+2
Ercan
01 Aralık 20:13
151

Vestel nf64012 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabımızın nofrost bölümünde 2024 yılında başlayan, 2025 Kasım ayında yeniden tekrarlayan ciddi bir soğutma sorunu yaşıyoruz. Nofrost kısmı bazen ürünleri çözüyor, bazen de aşırı soğutarak iç gövdede kalın bir buz tabakası oluşturuyor. Bu nedenle hem dondurucu bölümündeki sebzelerimiz hem de alt sebzelik kısmına koyduğum haftalık aldığım sebzeler bozuldu, pek çok gıdamızı çöpe atmak zorunda kaldık.

Geçen sene de aynı sorunu yaşadığımız için ürünün garanti kapsamında değişimini talep ettik, buna rağmen sadece ekran ve kart değişimi yapıldı ve aynı sorun tekrar yaşanırsa değişim yapılacağı tarafımıza iletildi. Şu anda aynı problem tekrar etmesine rağmen bu süreçte sorunlarımız çözülmedi.

Teknik servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli stajyer öğrenciler gönderildi, işten anlayan bir usta yönlendirilmedi. Servisin 4. Gelişinde ise pervane kapağını çıkartırken kapağı kırdılar ve buzdolabının dış duvarını çizdiler. Hem ürün arızası giderilmedi hem de servis müdahalesi sonucu dolabın fiziksel durumu zarar gördü. Tüm bu işlemlere ait 8115395462 numaralı kaydımız bulunmaktadır.

Yaşadığımız tekrar eden arıza, gıdalarımızın bozulması, zaman kaybı ve servis kaynaklı hasarlar nedeniyle Vestel buzdolabımızın ayıpsız misliyle değiştirilmesini, verilen sözün tutulmasını ve sorunumuzun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

02 Aralık 16:42 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Para İadesi Sorunu

Murat
29 Eylül 13:25
789
vestel-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-para-iadesi-sorunu-7.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Murat
19 Temmuz 21:34
2.360
Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Murat
13 Ağustos 21:05
893
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+1

Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ayhan
05 Eylül 23:54
632
yeni-alinan-vestel-buzdolabinda-surekli-sogutma-sorunu-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Şerife
28 Eylül 12:38
528
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri