Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Ömer
16 Eylül 12:25
530

Vestel SN553 model buzdolabımda 08.09.2025 tarihinde soğutmama sorunu yaşadım. Daha önce de sensör arızası nedeniyle problem yaşamıştım. Ürünü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve Vestel Kahramanmaraş yetkili bayisinden almıştım. Servis çağırdığımda gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve yeni bir buzdolabı almam gerektiğini söylediler. Ürünüm garanti kapsamında değil. Bana sundukları muadil buzdolabının ücretinin 57.000 TL olduğunu ilettiler.

Vestel’den beklentim, ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da önerdikleri muadil buzdolabının ücretinin iade edilmesidir. Tüm bilgilerim Vestel sistemlerinde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 08:49 (Şikayetten 20 saat sonra)
Ömer
17 Eylül 09:20

Burda yazdıklarınızın hepsi yapıldı. Hiçbir çözüme ulaşılamadı. Ailem ve ben depremi yaşadık o zaman böyle perişan olmamıştık gıda konusunda. Bizimle hiç alakası olmayan sizin hatanız olan sizin servisinizin söylediği buzdolabını değiştirmeyip. Sözde bir teklifi bir hafta bekleterek bize ilettiniz. Teklif de ne teklif kendi bayilerinizde bile çok aşağılarda olan buzdolabınızı 57.000 TL deyip yarısı bizden yarısı sizden diyerek aslında buzdolabının anaparasını yine istediniz. İnsanların güvenini sarsmak şirket politikanız ise başarlısınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Sürekli Gaz Kaçağı ve Yetersiz Çözüm Önerisi

Ophlie
09 Eylül 16:35
156
3
Noyan sonucu yetersiz buldu

Vestel Servis Sonrası Hasarlı Dönen Buzdolabıma Çözüm Bulunmadı

Noyan
20 Ağustos 09:55
1.216
Vestel Servis Sonrası Hasarlı Dönen Buzdolabıma Çözüm Bulunmadı
Vestel Servis Sonrası Hasarlı Dönen Buzdolabıma Çözüm Bulunmadı
Vestel Servis Sonrası Hasarlı Dönen Buzdolabıma Çözüm Bulunmadı
Vestel Servis Sonrası Hasarlı Dönen Buzdolabıma Çözüm Bulunmadı
+4
1
Melahat sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Vestel Buzdolabında Ani Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Melahat
19 Ağustos 11:02
473

Yakup
20 Aralık 2024 13:17
753
Vestel Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri