Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Buğulanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Salman
14 Eylül 00:19
272

Vestel mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım nf İnverter+ model buzdolabımda, aldığım günden beri sürekli olarak buğulanma sorunu yaşıyorum. Sorun her daim devam ediyor ve özellikle belirli bir bölümle sınırlı değil, genel olarak tüm dolapta mevcut.

Bu problem nedeniyle Vestel teknik servisini çağırdım. Servis ekibi gelip sadece kapağı açıp kapattı ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Şikayetim devam ettiği için tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yardımcı olmadılar ve artık servis hizmeti veremeyeceklerini belirttiler.

Buzdolabım garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorunun çözülmesini, gerekirse ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 14:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

15 Ağustos 12:19
511
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Süregelen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Handan
15 Eylül 10:04
575

4 Yıllık Vestel Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Gökhan
05 Eylül 23:32
618
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri