to read complaints and reviews, or file yours. 
4,5 yıl önce Vestel'den bir buzdolabı aldık. Buzdolabının üst bölmesi soğutmuyordu. Servisi aradığımızda, dereceyi değiştirmemizi söylediler. Dereceyi değiştirdik ve bir süre bu şekilde kullandık. Daha sonra birkaç defa aynı hatayı tekrar verdi. En son 10 gün önce tekrar soğutmamaya başladı. Servis çağırdığımızda, servis yetkilileri gelip kaçağı tespit etti. Genel merkez, bu durumla ilgili bize dönüş yaptı. Buzdolabının tamir edilmeyeceğini, sorunun fabrika kaynaklı olduğunu ve buzdolabının tamamen değişmesi gerektiğini bildirdiler. Bize, buzdolabımıza eşdeğer bir buzdolabı sunduklarını söylediler. Ancak sundukları model, bizim buzdolabımızla eşdeğer değildi; daha alt bir seri olduğu için kabul etmediğimizi belirttik. Ayrıca, 37.999 TL değerindeki buzdolabını bize 19.000 TL karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Bu teklifi de kabul etmedik.
5 sene önce almış olduğum Vestel buzdolabının bana 5 yıl boyunca çıkardığı arızalara rağmen kullanmaya devam ettim. Fakat 15 gün önce buzdolabı tekrar arıza vererek çalışmamaya başladı ve tüm gıda ürünlerim bozuldu. Servisi çağırdığımızda, buzdolabının servise götürülmesi gerektiğini söylediler. Son...
Vestel buzdolabıyla yaşamadığım sorun kalmadı. Aldığım yıldan beri neredeyse her sene servise gitti ve asla değişim yapma taraftarı değiller. 2024 yılında tekrar bozuldu, dijital ekranında sorun var dediler, onu değiştirdiler. Sonra ana kart yanmış dediler, onu da değiştirdiler. Bu süre zarfında buz...
4.5 senelik Vestel buzdolabında gövde gaz kaçağı ve ücret talebi buzdolabım soğutmamaya başladı Akabinde yetkili servis çağırdım. Yetkili servise arayıp durumu izah ettiğimde gelip kontrol ederek "gövde gaz kaçağı" var dediler. Atölyeye götürmemiz gerekiyor dediler. Fabrika yetkilileri aynı ürün ol...
Vestel marka buzdolabımın üst kısmı soğutmadığı için yetkili servis çağırdım. Geldiler, baktılar; ürünün motorunda mı yoksa gaz kaçağı mı var diye anlamak için boruyu keseceklerini ilettiler. Teknik kısmını anlamadığımız için kabul ettik. Kestiler ve ürünün motorunda sıkıntı olmadığını, gaz kaçağı o...
Vestel alttan buzluklu büyük boy göstergeli buzdolabım var. Henüz dört yıllık. 15 gün kadar önce birden bozuldu. Aydında yaşıyorum mutfağım 45 derecenin üzerinde olabiliyor. Servis üç gün sonra geldi. Parça gerekli dedi. Dört gün sonra parça geldi. Bu arada Vestel genel merkezini kaç kere aradığımı ...
Yorumlar