to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 22 ay önce Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ürün değişimi” vaadiyle kırılmaz cam aldım. Ancak o günden bu yana, ne zaman değişim için mağazaya gitsem, neredeyse her seferinde ürünün olmadığı söyleniyor.
Bu süre içinde farklı Teknosa şubelerine de uğradım ve toplamda yaklaşık 15 kez değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları her seferinde ürünün merkezden gelmediğini, geç geldiğini, tedariğinin ya da stoklarının olmadığını, firmanın artık bu ürünü üretmediğini söylüyor. Ancak bana satılırken “ömür boyu değişim” şeklinde taahhütte bulunulmasına rağmen bu söz fiilen yerine getirilmiyor.
Teknosa’nın bu mağduriyeti gidermesini, ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı vaadi karşılayacak şekilde sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 aldığım gün, ekstra ücret ödeyerek “ömürlük kırılmaz cam” hizmeti de satın aldım. Ancak camı her değiştirmek için mağazaya gittiğimde, stokta olmadığını söyleyerek beni geri çeviriyorlar. Bugüne kadar toplam 5 kez cam değiştirmek için mağazaya gittim ve ...
2024 Eylül ayında Bartın Merkez Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cihazımı satın alırken, ek olarak “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu değişimi” vaadiyle bir ürün daha aldım. Ancak bugün bu haktan yararlanmak istediğimde, mağaza tarafından bu ürünün artık stokta olmadığı, ellerinde sadece farkl...
24.12.2024 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. 31.02.2026 tarihinde ise kırılmaz cam değişimi yaptırmak için İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağazadaki görev...
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Çeşme Marina mağazasından iPhone 14 Pro Max telefonum için süresiz değişim garantili kırılmaz cam hizmeti aldım. Bu süreçte sadece ilk aldığımda cam değişimi yapıldı, daha sonra defalarca mağazaya gitmeme rağmen stok olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Süresiz değişim ...
Yorumlar