to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK72012EX gı Pro wıfı model buzdolabını 2024 yılında yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün 7 yıl garantili olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2025 Eylül ayında dolap birden soğutmamaya başladı, servise başvurduğumda anakartın yandığını söyleyip değiştirdiler. Bu süreçte ışıklar yanmıyor, dokunmatik ekranda da sorun olduğu belirtilip o da değiştirildi ancak ışıklar yine yanmadı.
Daha sonra arka paneli değiştirdiler, yine sonuç alamadılar ve bu kez LED değişimi yaptılar. Bugün itibarıyla ışıklar tekrar yanmıyor. Üstelik dolabı en yüksek soğutma ayarında kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde içindeki gıdalarda küflenme oluyor. Kayseri Talas’taki yetkili servis üzerinden defalarca işlem yapılmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bu dolabı kalıcı şekilde tamir edemiyorlar ve değişmedik parçası neredeyse kalmadı.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça değişmesine rağmen sorunların devam etmesi, üründe üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen firmanın bu durumu kabul etmediğini, ürününe sahip çıkmadığını hissediyorum. Ben artık hatalı olduğunu düşündüğüm bu buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini ya da defolu hale gelen ve aylardır tamiri yapılamayan bu ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve gerekirse dava açmayı düşünüyorum. Yaklaşan kızımın düğünü öncesi evimize gelen giden misafirlere bu arızalı buzdolabı yüzünden sürekli mahcup oluyorum. Vestel’den, 7 yıl garantili diye aldığım bu ürüne ve yaşadığım mağduriyete yakışır şekilde çözüm üretmesini istiyorum.
2024 yılının Mart ayında Media Markt'tan aldığımız Vestel NFK52112 e wıfı 471 litre No Frost Buzdolabı daha senesi dolmadan soğutma özelliğini kaybetti. Önce dondurucu bölmesindeki ürünlerin gevşediğini fark ettik ancak buzdolabı çok yeni diye konduramadık havalar sıcak ondandır dedik. Sonra üst soğ...
28.02.2022 tarihinde satın almış olduğum Vestel NFK60012 ex gı Pro wıfı ev taşıma nedeniyle 19.03.2022 teslim edildi. Daha geldiği gün üst kapısında hasar mevcuttu. Kapı değiştirilip, yaklaşık bir hafta sonra geri getirildi. Mağduriyetimiz de ilk günden beri başladı. Yaklaşık 2 yıl sonra, 29.04.2024...
Vestel nfk72022 ex gı Pro wıfı 650 litre No-Frost buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Kayseri’den aldım. 29.10.2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmayı bıraktı ve Vestel servisini aradım. Servis gelip kontrol ettiğinde ana kartın yandığını belirtti ve ana kart değişimi yaptı. Ancak bu işlemden sonra b...
2021 Nisan ayında Vestel’den aldığım nfk64012 e gı wıfı model buzdolabım Eylül 2025’te bozuldu. Dolabın soğutucu kısmı soğutma yapmıyordu. Servis çağırdım, inverter kartı değişecek dendi, değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Ardından azot testi yapıldı ve gaz kaçağı olduğu belirlendi. Servis, dolabın...
Vestel NFK640 ex A++gı model buzdolabım 02.08.2025 tarihinde soğutmama ve ekranda e010 hatası verme sorunu ile arıza yaptı. Hemen Vestel Kayseri yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak yoğunluk nedeniyle 4 gün sonra gelebildiler. Servis geldiğinde ürünün garantisini sordu, kart değişimi gerektiği...
Yorumlar