to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Sürekli Anakart Değişimiyle Çözülemeyen Arıza Ve Teknik Servis Sorunu
Vestel marka buzdolabımın dondurucu kısmı çalışmıyor, bununla ilgili 17 Haziran 2025'te arıza kaydı oluşturdum. (Dolabım henüz 6 yıllık) Teknik servis geldi. Sorun anakartta dedi. Tamam dedim, değiştirdi gitti. Sorun tekrar devam etti. Aradım geldiler başka ana kart taktılar yine olmadı, aradım merkeze yazı yazdık başka ana kart gelecek gelince takacağız dediler. Geldi taktılar yine olmadı. Tekrar aradım sorun devam ediyor diye ana kartı tekrar değiştirdiler, bu kez kesin olur dediler. Değiştirdiler yine olmadı. Hatta şuan ana kart değişiminden sonra buzdolabımdan değişik sesler gelmeye başladı çalıştıramıyorum. Buraya Vestel pişmanlıktır. Yazmak istemiyorum ama inanın çok yoruldum. Tam 1 aydır teknik servis git gel git gel git gel. Ortada çözüm yok! Şuan dolabımın fişini çektim çözüm bekliyorum!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel markasının sunduğu çözüm ortalama pazar yerlerinde 26 bin₺ vade farksız 9 taksit ile satılan dolabı 18 bin₺'ye verip parayı 3 gün içinde peşin istiyorlar. Satış sonrası hizmetler yönetmeliğine göre buzdolabımın 10 yıllık süre zarfında tamirini, onarımını yapmak zorundasınız. Buzdolabımı onarın eğer onarımı mümkün değilse yazılı kağıt istiyorum başka bir talebim yoktur.
