to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel buzdolabını 5 yıl önce almıştık. İlk başlarda gayet memnunduk. Ancak garanti süresi bittikten sonra dolapta soğutma problemleri başladı. Eski soğukluğunu hiç vermiyordu. 5. yılın sonunda tamamen soğutmamaya başlayınca servisi aradık. Servis, garantisi bittiği için 600 TL servis ücreti alarak dolabı yerinde kontrol etmeye geldi. Daha sonra dolabın servise gitmesi gerektiğini ve 1200 TL taşıma ücretiyle birlikte götürebileceklerini söylediler. Dolap gittikten bir gün sonra arayıp dolabın tamir edilemeyeceğini, bunun yerine 25 bin TL vererek yeni bir dolap alabileceğimizi belirttiler. Kullanılan dolabın hiçbir şey olmadan bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi oldukça anlamsız. Servis konusunda yaşadığımız mağduriyet, özellikle Kurban Bayramı öncesinde bizi çok zor durumda bıraktı.
İyi günler Vestel marka buzdolabına sahibim dolabı alalı 3 yıl oldu. İki hafta önce dolap soğutmamaya başladı, müşteri hizmetlerini aradık geldi ve soğutma hava kanallarının ve LED ekranın bozulduğunu söylediler fakat ekran çalışıyordu yine de 7500 TL verdik ve yaptırdık. Servis 1 saat sonra buzdola...
Vestel marka buzdolabı soğutmuyordu. Servis iki gün sonra geldi. Arkasındaki hazneyi temizleyip bekleyin, düzelir dedi ve bizden 600₺ servis ücreti, 400₺ el emeği aldı. Daha sonra sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ertesi gün geldiler. Sorunu tespit ettiler. Tespit ücreti için 300₺ alacak...
6 yıl önce Vestel'den buzdolabı satın aldım. Dolabı temiz bir şekilde kullanmaya çalıştım, birkaç defa bozuldu ve servis çağırdım. Benim bir hatam olmadığı için servis tamir etti ve ben de garanti süresini uzatmak isteyip 5 yıl daha uzattım. Henüz garantim bitmedi ve dolabım soğutmuyor. Bu yüzden Ve...
2019 yılında aldık Vestel den buzdolabı aldık. 1-2 yıl sonra dolap soğutmamaya başladı. Henüz garantisi bitmediğinden servisi çağırdık. Dolabı götürdüler onarıp getirdiler. 22 Ocak 2024 tarihinde dolap yine arıza verdi (! ) şeklinde sonrasında soğutmamaya başladı. Servisi tekrardan çağırdığımızda do...
Vestel buzdolabı servisi; arızalanan dolabım için çağırdığım yetkili servis, kapağımdaki arızayı tespit ederek kapağımı 1 yıl garantili 10 bin TL karşılığında değiştirdi. Fakat ürünümün ekranında arıza işareti yanmaya başladı ve aşırı sesli bir şekilde sinyal veriyordu. Bu sebepten yetkili servisi t...
Yorumlar