to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında F5 Hatası Ve Gaz Kaçağı Sonrası Yetersiz Çözüm Teklifi
Vestel NF480 X model buzdolabımda yaklaşık 2 hafta önce F5 hatası oluştu ve gaz kaçağı problemi ortaya çıktı. Ürünü 07.02.2017'de Vestel’den satın aldım ve 10 yıllık gövde garantisi kapsamında bulunuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, bana daha düşük bir model buzdolabını ücretli olarak teklif etti ve bunun için 23.000 TL talep etti. Ancak ben mevcut ürünümün aynı modeliyle veya bir üst modeli olan NFX48011 modeliyle değişimini ya da para iadesi talep ediyorum.
Ürün bilgilerim:
Ürün Kodu: V10691150
Seri No: 1169115084014867580059
Hizmet No: 8113721122
Hizmet Fiş No: 9103465743
Vestel’den, garanti kapsamında yaşadığım bu sorunun hakkaniyetli bir şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
