to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NF480 X model buzdolabımda yaklaşık 2 hafta önce F5 hatası oluştu ve gaz kaçağı problemi ortaya çıktı. Ürünü 07.02.2017'de Vestel’den satın aldım ve 10 yıllık gövde garantisi kapsamında bulunuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, bana daha düşük bir model buzdolabını ücretli olarak teklif etti ve bunun için 23.000 TL talep etti. Ancak ben mevcut ürünümün aynı modeliyle veya bir üst modeli olan NFX48011 modeliyle değişimini ya da para iadesi talep ediyorum.
Ürün bilgilerim:
Ürün Kodu: V10691150
Seri No: 1169115084014867580059
Hizmet No: 8113721122
Hizmet Fiş No: 9103465743
Vestel’den, garanti kapsamında yaşadığım bu sorunun hakkaniyetli bir şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Vestel Buzdolabı Çöp - Gaz Kaçağı - Yenilenmesi İçin Ücret Talep Edilmesi Yaklaşık 4 sene önce kullanmaya başladığımız NFK4801 X Buzdolabı birkaç haftadır tam anlamıyla soğutmuyordu, ürünler kısa sürede bozulmaya başlıyordu. Herhangi bir arıza uyarısı da vermemişti. Sonra bu dolabı fişten çıkarıp ...
Vestel Online Mağazası’ndan satın aldığım Vestel puzzle fd65112 ex wıfı 588 litre No-Frost buzdolabımda yaklaşık 20 gün önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü 4 yıl önce aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum. Servis, problemin kullanıcı h...
Vestel NF520 model buzdolabımda geçen hafta cuma günü gaz kaçağı problemi yaşadım. Servis ekibi gelip tespit yaptı ve ücretli değişim için yönlendirdiler. Bugün ise bana, kendi buzdolabımın alt segment bir modelini 25.200 TL karşılığında teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmedim. Ayrıca, bana “ya bu ...
Vestel NF480 No Frost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorunun başladığı andan itibaren Vestel yetkili servisine başvurdum ve yapılan incelemede gaz kaçağı olduğu, kullanıcı hatası bulunmadığı tespit edildi. Ürünü aldığım günden itibaren yerinden hiç oynatmadım. Garanti süresi bitmiş olmas...
Vestel NFK48011 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce E10 hata kodu vermeye başladı. Arıza nedeniyle cihaz tamamen soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisini çağırdım, teknik servis cihazda gaz kaçağı olduğunu belirtti ve değişim için 16.250 TL ücret talep etti. Garanti süresi biteli yalnızca 10...
Yorumlar