to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Erken Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vestel buzdolabımı alalı tam 2 yıl 6 ay oldu. Modeli NFK54112 ex gı Pro Wİ-Fİ 481 litre olan modeliydi. 3 gün önce gece bildiğiniz buzdolabının tüm apartmanı ayağa kaldırma sesine uyandım. Vestel müşteri hizmetleri gelip önce basit gaz basma sorunu olduğunu bunu Vestel'in karşıladığını söyledi. Ama bunu kanıtlamak için video çekip gidip akşamüstü tekrar geldikten sonra sorunun ne olduğunun belli olmadığı motoru gittiğini muhtemelen söylediler ve 3 gün beklediğimde belli olacağını söylediler. Birincisi bu kasar uzun süre ne alaka? Antalya gibi sıcak bir şehirde tüm yiyeceklerim etlerim vs rezil... İkinci olarak da 2.5 yıllık içinin %80 i boş olan bu dolap nasıl bozulabilir? Tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım... Yerli malı olan şeylerde asla alınmazmış bunu da öğrenmiş olduk
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
