Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülbey sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülbey
09 Haziran 2025 10:43
626

Vestel firmasından almış olduğum buzdolabı çalışmıyor. 2022 yılında aldığımız buzdolabı artık çalışmıyor. Tüm beyaz eşyamızı bu firmadan aldık, sırf tanıdığımız çalışıyor diye; ancak tüm ürünleri arızalı çıktı. Daha üç sene olmasına rağmen buzdolabımız bozuldu ve ürünün garantisi bitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretli şekilde geleceklerini ve onarım parası istediklerini söylüyorlar. Üç sene içerisinde bozulan bir buzdolabının kendi üretim hatası olmasına rağmen, parasını bizden almaya çalışıyorlar. Vestel'den bir şey almamaya özen gösterin. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek olacak. Vestel, ürünümü ya yenisiyle değiştirin ya da sizi her yerde şikayet edeceğim.

11 Haziran 2025 09:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Gülbey
Gülbey
11 Haziran 2025 21:08

En kısa sürede tarafıma ulaşın ve ürünümü yenileyin ben mağdurum bu sıcak yaz gününde çektiğim eziyete bakin.

Gülbey
Gülbey
12 Haziran 2025 22:42

Tarafıma dönüş yapıldı fakat tüm ücretleri bana yansıtıyorlar herhangi bir şekilde bu ücretleri ödemeyeceğim gidip yenisini alırım daha iyi Vestel çok kotu firmasın hiçbir şekilde kesinlikle ürün almamalısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gülsüm sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülsüm
07 Ekim 2024 16:27
1.007
"Ürünüm değiştirildi teşekkürler"
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Servis Gecikiyor
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Servis Gecikiyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı İle Yaşadığım Sürekli Sorunlar

profile
01 Nisan 2025 15:47
782
Vestel Buzdolabı İle Yaşadığım Sürekli Sorunlar
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadir
26 Haziran 2025 18:32
1.071
"Vestel beni gerçekten çok mağdur etti fakat her aradığımda gerek Denizli'de ki servisi gerek Manisa hemen çözüm üretmeye başladı sonuç olarak buzdolabım değişim oldu arada olan bize oldu ama yapacak bir şey yok elektronik alet edevat sonuçta illa olur teşekkürler Vestel"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Fatih
15 Temmuz 2025 11:54
1.357
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri