Vestel Buzdolabımda Bitmeyen Arızalar Ve Çözümsüzlük Mağduriyetim

Vestel BZD_T/sn653EVMK model buzdolabımda 15.09.2025 tarihinden bu yana sürekli arızalar yaşamaktayım. İlk olarak cihazın motoru arızalandı ve kompresör garantiden değiştirildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra cihaz tekrar arıza verdi ve ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişimi sırasında, kartlar garanti kapsamı dışında denilerek benden ücret talep edildi.

Tüm bu işlemlerden sonra da buzdolabımda sorunlar devam etti ve son olarak, gövdede tıkanıklık olduğu gerekçesiyle tekrar arıza bahane edildi. Yaklaşık 2 aydır Vestel müşteri hizmetleri, teknik servis ve markaya bağlı holding yetkilileriyle defalarca görüşme yaptım fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunlar sürekli devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum.

Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da tüm arızaların ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0028002082. Tüm işlemler Öncüler Teknik Servis Ltd. Şti. O*** E*** tarafından yapılmıştır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.