to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mahhar isimli mağazadan aldığım ürünü iade ederken, yanlışlıkla iki farklı mağazanın ürününü birbirine karışık şekilde gönderdim. 7 Kasım tarihinden bu yana Mahhar mağazasına iade ettiğim ürün için hem iadem kabul edilmedi hem de ürün tarafıma geri gönderilmedi. Şu anda ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı.
Diğer ilgili firma ürünü bana tekrar gönderdi ve ben de iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak Mahhar isimli mağazaya giden ürünümle ilgili hiçbir şekilde dönüş alamadım, ürün gönderilmedi ve iade de yapılmadı. Sipariş numaram 10662005221’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağazaya ulaşamadıklarını söyleyip sadece “size iyi günler dileriz” şeklinde yanıt verdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü doğrudan Trendyol üzerinden satın aldığım ve tüm süreci Trendyol uygulaması üzerinden yürüttüğüm için asıl sorumluluğun Trendyol’da olduğunu düşünüyorum. Trendyol da süreçteki hatayı kabul etmesine rağmen somut bir çözüm üretmiyor.
İadenin yanlış mağazaya gitmiş olması sebebiyle sürecin detaylı şekilde incelenmesini, ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini ve Mahhar mağazasıyla gerekli iletişimin kurularak ya ücret iademin yapılmasını ya da ürünümün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10679414792 numaralı siparişte matara satın aldım ancak elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk, kalite ve genel görünüm olarak tamamen farklı, çok daha düşük kalitede bir ürün gönderildi. Üstelik bu durumu en az iki üç farklı siparişte de...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ayrı sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak süreçte kargolarım karıştı. 20 Ekim tarihinde yaptığım iade işleminde bana ait olmayan, yanlış bir ürün Trendyolmilla adına iade alınmış ve 1.499 TL tutarındaki iadem bu yanlış ürün üzerinden hesabıma yat...
Trendyol’dan 4 adet ürün sipariş ettim ve hepsi farklı satıcılardan gönderildi. Ürünlerimin tamamı gel al noktasına teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak 3 ürünüm 20 Ekim’de teslimat şubesine ulaştıktan sonra, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade sürecine alındı....
Trendyol üzerinden aldığım iki adet aynı model halıyı 7 Kasım tarihinde aynı iade kodu ile iade ettim. Bu siparişe ait numara 10583218782’dir. İade tutarının toplam 5.219 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 2.609 TL olarak tek halının ücreti yatırıldı. 7 Kasım’dan bu yana eksik olan diğer halın...
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iki paket kadın çorap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimdeki iki üründen biri doğru bedende, diğeri ise yaklaşık 5 numara büyük, yanlış bedende gönderildi. Sadece ayıplı olan, yanlış gönderilen ürünü iade ettim; doğru gelen ürünü ise kull...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 130 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.716 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 183 
Fatura 1.871 Garanti 2.344 Gel Al 366 
Hediye 634 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.190 
İade 33.211 
İndirim 776 
İndirim Kodu 164 
Kampanya 682 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.662 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 963 
Kupon 1.019 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.976 
Mobil Ödeme 152 Partner 690 
Puan 424 
Sepetim 192 
Sigorta 148 
Sipariş 21.129 
Teslimat 12.437 
Yorum 1.257
Yorumlar