to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2021 tarihinde Vestel marka bir buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiğinde bile üzerinde ezik vardı, o dönem çok sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak aradan geçen sürede buzdolabının lastikleri yaklaşık 2 yıl sonra değişti, ardından yine aynı sorun tekrar etti ve lastikler tekrar bozuldu.
Son dönemde ise buzdolabı arıza işareti verip duruyor ve artık ürünü kullanamaz hale geldim, fişini çekmek zorunda kaldım. Yaklaşık 4 senedir bu buzdolabıyla sorun yaşıyorum ve sürekli aynı problemlerle uğraşmaktan bıktım. Biraz önce Vestel müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm, bana ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Üründe bu kadar kronik ve tekrar eden sorun varken ve ben buzdolabını kullanamıyorken benden servis için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Eyüpsultan’da kullandığım bu buzdolabının defalarca arıza vermesi, lastiklerinin sürekli bozulması ve şimdi tamamen kullanılamaz hale gelmesine rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Vestel’in ücret talep etmeden gerekli incelemeyi yapmasını ve bu kadar arıza çıkarmış, artık kullanılamayan bu buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Vestel markasına güvenerek aldığım buzdolabı tam anlamıyla başıma bela oldu. Vestel buzdolabı, Ramazan Bayramı arefesinde ilk kez arıza yaptı ve tüm gıdalarım bozuldu. Henüz üzerinden fazla zaman geçmemişken, aynı buzdolabı 16 Haziran 2025 tarihinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bu, Vestel buzdolabım...
2021 yılında Vestel'den buzdolabı aldım, o günden bugüne kadar yaşadığım sıkıntılar bitmedi. Ne satış sonrası hizmetten ne de servis kalitesinden memnun kaldım. Bir daha evime Vestel marka hiçbir ürünü sokmayacağım. 2021 yılında aldığım buzdolabı sürekli olarak dondurucu arızası verdi ve bu sorunu g...
2020 yılının Nisan ayında satın aldığım Vestel marka buzdolabı, 03.12.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda gaz donanımında arıza olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve bunun yerine bedeli karşılığında iki üst model ürün verebilecekleri söylendi....
Vestel marka buzdolabımı aldığımdan beri, buzluk kısmında hem arka hem alttan buzlanma yapıyor. Öyle bir buz ki fişi çektiğimde bir buçuk gün sürüyor erimesi. Mağduriyeti, temizlik derdini buzluktaki her şeyin çözülmesi maddi manevi hasar yaratıyor. 2020 yılında aldık, 2022 ve 2023'te iki kez buzluk...
Yorumlar