to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Teknik Servis Sorunu
Vestel buzdolabı için tamire gelen İstanbul Gaziosmanpaşa yetkili servisi Kerem Teknik işini düzgün yapmıyor, şikayetçiyim. Çalışan buzdolabı, parça değişimi sonucu hiç çalışmamaya başladı. Ayrıca bozdukları cihaz için yeniden gelin diye telefon ediyorlar.
Servis buzdolabını tamir etmeyi bırakın kablolarını bile takmadan gidiyorlar ayrıca 400 TL s3rvis ücretini emekli. Maasiyla geçinmeye çalışan babam. İle annemden tahsil. Edip gitmişler. Bu kadar mi düşmüş Vestel servisi. 12 bin tl. Lik onarımı kabul. Etmeyen müşterisinin buzdolabını böyle bırakıp gitmek nasıl bir hizmet anlayışıdır. Yaşlı insanları anlamıyorlar diye cihazı böyle bırakıp kaçmak Vestel gibi bir markanın teknik servis hiet anlayışına sığmaz mağduriyetimizi her alanda yazıp insanların daha dikkat etmelerini sağlamak için elimden geleni yapacağım. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Onlardan da dönüş yok. Maalesef nasılsa satmışız parayı almışız mantığı ile vatandaşı idare etmeyi is sanan bir anlayış var maalesef. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım 400 TL için değil sağlam. Olan buzdolabı bozup motoru yanmış 12 bin masrafı var demek hangi vicdana sigar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
