Vestel Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Randevusuna Uymuyor

Vestel’den aldığımız buzdolabı 8 Mart’tan beri sürekli olarak soğutmuyor ve bu nedenle evimizde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. İçindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel teknik servise başvurduk ve bize salı günü için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Tekrar aradığımızda bu kez o bölgeye perşembe günü gelecekleri söylendi. Erzurum Palandöken’deyiz ve buzdolabının kullanılmaması günlük yaşamımızı doğrudan etkiliyor.

Buzdolabının aciliyeti nedeniyle sorunumuzun gün içinde, en kısa sürede çözülmesini, servis ekibinin randevuya uyup gelmesini ve soğutma probleminin giderilmesini talep ediyorum.