to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığımız buzdolabı 8 Mart’tan beri sürekli olarak soğutmuyor ve bu nedenle evimizde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. İçindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel teknik servise başvurduk ve bize salı günü için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Tekrar aradığımızda bu kez o bölgeye perşembe günü gelecekleri söylendi. Erzurum Palandöken’deyiz ve buzdolabının kullanılmaması günlük yaşamımızı doğrudan etkiliyor.
Buzdolabının aciliyeti nedeniyle sorunumuzun gün içinde, en kısa sürede çözülmesini, servis ekibinin randevuya uyup gelmesini ve soğutma probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır düzgün şekilde soğutmuyor. Kış ayında olmamıza ve evde petekler yandığı için ortam sıcaklığının yüksek olmasına bağlı olarak, buzdolabında saklanması gereken pek çok gıda bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yetkili servise başvurdum, ekip eve gelip üstün...
Vestel marka buzdolabımın soğutucu kısmı arızalandı. Teknik servis ürünü alıp götürdü ve ertesi hafta tamir edilip teslim edileceğini belirtti. Ancak buzdolabım bir haftadır yok ve ne olduğu hakkında bilgi veren ya da arayan kimse olmadı. Her aradığımda inceleme altında olduğu söyleniyor. Bir haftad...
Henüz garantisi dolmamış olan Vestel marka buzdolabımda soğutma problemi yaşadım. 10 Temmuz tarihinde teknik servis çağırdım ve buzdolabında gaz kaçağı tespit ettiler. Ardından doğrudan buzdolabının değişimine karar verildi ve yeni buzdolabının gelmesini beklemeye başladık. 16 Temmuz tarihinde cep t...
Vestel marka buzdolabım soğutmuyordu, bu nedenle servis çağırdım. Gelen teknik servis, gerekli kontrolleri yaptı ve buzdolabının soğutmadığını doğrula...
Vestel buzdolabını alalı daha bir buçuk sene olmadı, ama sıkıntıları bitmedi. Şimdi de soğutmuyor ve firma ile servis çok ilgisiz. Cumartesi sabahtan yetkili servise konunun aciliyetini aktarmış olmamıza rağmen aynı güne servis randevusu veremedikleri gibi basit bir gerekçe gösterdiler. Bunun ardınd...
Yorumlar