Vestel puzzefd65011 ex Vakum buzdolabı sogutma hatası hak
01,07,2025 tarihinde Gebze Kocaeli ses dayatım tüketim malzemus8nden aldığımız buzdolabı 06,03,2026 tarihinde soğutmasında bir sorun olduğunu fark ettim, Vestel online üzerinden destek aldım, canlı arama yapıldı, sorunun çözülemeyince servis yönlendirmesi yapıldı,07,03,2026 tarihi 3 ile 5 arası için servis kaydı oluşturuldu, sonra Gebze den servis için arandım, çok yoğun olduklarını servis için 09,03,2026 tarihinde gelineceği söylendi, durumun acil olduğunu içindeki ürünlerin çöpe gideceğini, dolabın kokmaya başladığını söyledim, ama ciddiye alınmadım, sizi anlıyoruz ama maalesef daha erken gelinemeyeceği söylendi,09,03,2026 tarihinde servis geldi, buzdolabı üst kısmi + 20 derece sıcaklık olduğunu, alt kısmının da bu durumda çalışmaması gerektiğini söyledi, fakat alt kısmi da normal olarak-16 da çalıştığını gördü, servise götürülmesine karar verdi, sonra servisten tekrar arandım,11,03 2026 tarihi için yani yarin ancak alınabileceği bilgisi verildi, bu kadar kısa sürede bir beyaz eşyanın bozulması normal. Mi,? Yaşadığım durumla ilgili firmanın bu kadar ilgisiz davranması norma mi, ben mubarek ramazan günü bugün 6, gin buzdolabı kullanamıyorum, daha ne kadar bekleyeceğim belli değil, keşke yolum Vestel'le hiç karşılamasaydı diyorum, Vestel'in. Acil olarak. Bir çözüm bulmasını ve sattıkları bu kasar kısa sürede servise gidecek kadar arıza yapan ürünün iade alınarak yenisi ile değiştirilmesini istiyorum,
Yorumlar