to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel puzzefd65011 ex Vakum buzdolabı sogutma hatası hak
01,07,2025 tarihinde Gebze Kocaeli ses dayatım tüketim malzemus8nden aldığımız buzdolabı 06,03,2026 tarihinde soğutmasında bir sorun olduğunu fark ettim, Vestel online üzerinden destek aldım, canlı arama yapıldı, sorunun çözülemeyince servis yönlendirmesi yapıldı,07,03,2026 tarihi 3 ile 5 arası için servis kaydı oluşturuldu, sonra Gebze den servis için arandım, çok yoğun olduklarını servis için 09,03,2026 tarihinde gelineceği söylendi, durumun acil olduğunu içindeki ürünlerin çöpe gideceğini, dolabın kokmaya başladığını söyledim, ama ciddiye alınmadım, sizi anlıyoruz ama maalesef daha erken gelinemeyeceği söylendi,09,03,2026 tarihinde servis geldi, buzdolabı üst kısmi + 20 derece sıcaklık olduğunu, alt kısmının da bu durumda çalışmaması gerektiğini söyledi, fakat alt kısmi da normal olarak-16 da çalıştığını gördü, servise götürülmesine karar verdi, sonra servisten tekrar arandım,11,03 2026 tarihi için yani yarin ancak alınabileceği bilgisi verildi, bu kadar kısa sürede bir beyaz eşyanın bozulması normal. Mi,? Yaşadığım durumla ilgili firmanın bu kadar ilgisiz davranması norma mi, ben mubarek ramazan günü bugün 6, gin buzdolabı kullanamıyorum, daha ne kadar bekleyeceğim belli değil, keşke yolum Vestel'le hiç karşılamasaydı diyorum, Vestel'in. Acil olarak. Bir çözüm bulmasını ve sattıkları bu kasar kısa sürede servise gidecek kadar arıza yapan ürünün iade alınarak yenisi ile değiştirilmesini istiyorum,
Temmuz 2023 yılında almış olduğum sıfır Vestel marka buzdolabı bugün (28.07.2024) sabah kalktığımda çalışmayı durdurduğu ve iç tarafının terleme yaptığı tarafımdan tespit edilmiştir. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirmesi yapacaklarını ve kayıt oluşturduklarını beyan ett...
Merhaba, garantisi dolan Vestel marka buzdolabımız için kendi servisinden ücreti karşılığında servis ve tamir desteği aldık. Dolabımızda soğutma kaynaklı problem olduğu söylendi ve buzdolabı Ümraniye Mega Vestel servisine kendi nakliyeleri ile birlikte götürülüp termostat, gaz dolum tamir işlemi yap...
Vestel buzdolabı arızası 2021 yılı Ağustos'ta Vestel marka gri renkli normal buzdolabı aldık; devam eden süreçte buzdolabı gayet iyi şekilde çalıştı. Ancak 2023 yılı Aralık ayında arızalandı. Garantisi devam ettiği için Vestel'i arayarak servis kaydı oluşturdum. Geldiler, dolabı alarak atölyeye götü...
Vestel firmasından satış sonrası destek konusunda şikayetçiyim. Yedi yıl garanti kapsamında olan buzdolabımızın motorunu değiştirmek için alıp götürdüler. Ulaşamadan önce beş gün parça bekledik, şimdi ise buzdolabının gelmesini bekliyoruz. On gündür bu sıcak yaz günlerinde dört kişilik bir aile olar...
Yorumlar