Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
FD56001 E
Vestel Buzdolabı Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33718681

Vestel Buzdolabı Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tahsin

Vestel

19 Eylül 2025 13:24

257

Vestel fd5601 model buzdolabı için 9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik adresine servis kurulumu talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Servis gelmediği için günlerdir beklemek zorunda kaldım.

Servis talebimi oluştururken 8113972575 numaralı kaydı kullandım. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve Vestel’in daha düzgün, işini zamanında yapan teknik servis elemanlarıyla çalışmasını talep ediyorum.

Vestel

22 Eylül 2025 10:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eser sonuçtan memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eser

Vestel

12 Eylül 2025 17:11

161

Vestel marka buzdolabımda ilk kez yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Buzdolabım hem soğutmuyor hem de normalden fazla sesli çalışıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için 10.09.2025, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde üç ayrı servis kaydı oluşturdum (talep numaraları:...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımın Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Talebim

Mehmet

Vestel

06 Ağustos 2025 13:40

632

Vestel BZD_T/SN553EVMKIMD (E++) SMARTUVC-IC/VES-Y model buzdolabım 26.07.2025 tarihinde arızalandı ve şu anda hâlâ çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl 10 ay önce almıştım. Servis çağırdım, gelip incelediler ve tamiratın mümkün olmadığını, sadece ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Müşteri hizm...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Buzdolabımın Tekrar Bozulması Ve Servis Gecikmesi

Volkan

Vestel

05 Eylül 2025 02:31

656

Vestel V10805239 model buzdolabım, garanti kapsamında 6. Defa arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabı da 05.09.2025 tarihinde, henüz iki hafta dolmadan tekrar arıza verdi ve soğutmamaya başladı. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Hayri

Vestel

26 Ağustos 2025 10:48

1.820

Vestel NF48001 buzdolabımın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra motoru sıkıştı ve soğutma yapmamaya başladı. 21 Ağustos’tan beri, yani toplamda 5 gündür mağdurum. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Konacık Bodrum’daki yetkili servisten ...

1 Destek

1 Yorum

Mücevher sonucu yetersiz buldu

Vestel Buzdolabı Değişimi İçin Ödeme Yaptım Teslimat Haftalardır Yapılmıyor

Mücevher

Vestel

29 Ağustos 2025 10:54

861

04 Ağustos 2025 tarihinde arıza veren Vestel marka buzdolabım için yetkili servisi aradım. Yoğunluk nedeniyle 2 gün sonra geldiler ve gaz borusunda delik olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini belirttiler. Sunulan çözüm önerisini kabul ettim ve yeniden gelmeleri gerektiğini söyle...