Vestel Buzdolabı Kapı Fitili Sorunu Ve Yetersiz Servis Müdahalesi

Mustafa · 2025-08-29T16:29:25+03:00

Vestel NF48001 model buzdolabımın kapı fitili yaklaşık 3 aydır kapağı açarken sürekli yerinden çıkıyor. Bu sorunu çözmek için Tokat Turhal’daki yetkili servise iki defa başvurdum. Servis ekibi gelip sadece çıkan fitili parmağıyla yerine itti ve asıl talebim olan fitil değişimi konusunda herhangi bir işlem yapmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Fitilin değiştirilmesini talep ediyorum. Servis işlem numaram: 0028002508.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Vestel

29 Ağustos 2025 16:291.015

Vestel

1 Eylül 2025 10:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Kısa Sürede Paslanma Ve Fitil Sorunu: Değişim Talebim Reddedildi

Alper

Vestel

20 Ekim 2025 17:491.079

Vestel nfk48001 model buzdolabımda yaklaşık 4 aydır kapaklarda paslanma ve fitilde parçalanma sorunu yaşıyorum. İzmit’te...ki yetkili servise başvurdum ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak ben tamirat değil, ürün değişimi talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece tamirat yapılabileceği ...

Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Kısa Sürede Paslanma Ve Fitil Sorunu: Değişim Talebim Reddedildi

1 Destek1 Yorum

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Yüksek Maliyetli Mağduriyet

Shirin

Vestel

22 Ağustos 2025 23:21571

Vestel NF480 model buzdolabım yaklaşık 3 yıl önce satın alındı ve sadece buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı, dondurucu ...kısmı ise çalışıyordu. Ürünün garantisi sadece 6 ay önce bitmişti. 8 Temmuz’da Ankara Çankaya’daki vasfi elektronik yetkili servisine başvurdum. Buzdolabımı tamir için gönderdim ve...

1 Destek

Vestel Buzdolabımın Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Hayri

Vestel

26 Ağustos 2025 10:482.061

Vestel NF48001 buzdolabımın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra motoru sıkıştı ve soğutma yapmamaya başladı. 21 A...ğustos’tan beri, yani toplamda 5 gündür mağdurum. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Konacık Bodrum’daki yetkili servisten ...

1 Destek1 Yorum

Buzdolabım Arızalı, Servis Randevusu Bir Türlü Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor

İsmail

Vestel

10 Eylül 2025 12:06695

Vestel NF480 model buzdolabımın alt kısmı 3 gündür soğutmuyor ve bu nedenle yiyeceklerim bozuldu. Arıza başladığı günden... bu yana defalarca Vestel’in iletişim numaralarından ve online olarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt numaram: 8113782540). Her seferinde randevu onay mesajı almama rağmen, Erzurum Y...

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Buzluk Arızası Ve Garanti Sorunları

Özlem

Vestel

16 Eylül 2025 12:001.173

Vestel NFK48001 model buzdolabı kullanıyorum. Dolabın buzluk bölmesindeki tırnak kısımları, ilk aldığım günden bu yana t...utmuyor. Üründe yaklaşık iki hafta önce tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha önce de aynı problem nedeniyle değişim yapılmıştı ve gelen yetkili servis, bu modelde buzluk bölmesinde üre...