to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Kapak Lekesi Ve Servis Ücreti Sorunu
Bütün elektronik eşyalarımı Vestel'den aldım 2 yıl önce. Hâlâ garantileri devam ediyor. Buzdolabımın dondurucu kapağında 9 adet demir para büyüklüğünde lekeler oluştu. Servisi aradım, durumu bildirdim. Fotoğraf istediler, yolladım. Birkaç gün sonra beni arayıp yeni kapak değişimi için 1.750 TL para istediler. Kimyasal kaynaklı olduğunu söylediler. Buzdolabını genelde nemli bezle silerim. Herhangi bir kimyasal kullanmadım. Kullansam bile diğer yerlerinde de sorun olması gerekiyor. Neden sadece alt kapakta sorun var? Ve diğer eşyalarda aynı hammadde. Takım zaten. En çok kimyasala davlumbaz, ocak, bulaşık makinesi maruz kalıyor. Benden kaynaklı olsa onlarda da aynı problemin olması gerekiyordu. Sadece fotoğraftan bu kanıya varıldı. Gelip incelenip bakılmadı bile.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Aranacaksınız dediler ama yine ben aradım müşteri hizmetlerini Hâlâ kullanıcı kaynaklı olduğunda ısrarcılar Kimsenin hakkına girecek ya da yalan söyleyecek bilincinde birisi değilim Benden kaynaklı bir sorun olsaydı asla ısrarcı olmazdım Kendiliğinden birdenbire oluşan lekeler için hâlâ kimyasal maddeden dolayı deniyor Kezzapla temizlik yapmıyoruz Herkesin mutfağını Beyaz eşyalarını temizlediği temizleyiciler var evimde Kimyasal kaynaklı olsa neden diğer eşyalarımda sorun oluşmadı Neden buzdolabının sağında, solunda, üst kapağında sorun olmadıda buzluk kapağında böyle bir şey oldu Aynı zamanda diğer eşyalarımda da böyle bir şey oluşmadı Artık uğraşmak istemediğim için konuyu kapatacağım Ama bundan sonra ne Vestel'in ürünlerini alırım ne de çevreme öneride bulunurum
