to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel buzdolabı iade gelmiyor. Vestel Manisa dan B**** hanım hiçbir şekilde mağduriyet giderici çözüm önermiyor. 22.06.2025 tarihinde Ankamoll Göktaşlar Vestel bayinden buzdolabı satın aldık. Yanında hediye olarak arıtma verdiler.
Buzdolabı adrese geldiğinde kapak ve iç kısımlarında deformeler mevcut olduğu için iade süreci başlattık. Aldığımız şube ve saha servis elemanları bir an evvel iade geçsin diye uğraşmasına rağmen Vestel Manisa dan arayan B**** hanım sürece sürekli bir engel olma durumda. Hediye verilen arıtma cihazı bayi tarafında mağduriyet karşılında sizde kalsın denilmesine rağmen ve buzdolabı Vestel depolarına ulaşmasına rağmen biz iade beklerken B**** hanım arayarak arıtmayı da vermeniz gerekmekte demiştir. Ve fakat tamam gelin alın dememize rağmen gün bitti ve hala gelen olmadı. 35k aldığımız ürün oldu. 40k ve hala 2 haftadır iade bekliyoruz.
Ayrıca arıtma faturada 1 TL olarak gözükmekte 1 TL için biz günlerdir neden bekletiliyoruz? Kesinle Vestel önermiyorum. Müşteri desteği sıfır
Vestel yeni buzdolabı arızalı 02.07.2025 tarihinde evde kullandığım buzdolabı soğutma işlemi yapmayınca yeni bir dolap alalım dedik. Didim'de Vestel bayiine uğradık. Bize dolapları gösterdi. 451 l lik bir dolap beğendik. Gün Çarşamba idi. Acil eve alınması gerekiyor dedik. Depomuz Aydın'da yarın bu...
Vestel pişmanlıktır. 2018 yılında buzdolabı aldım. 2021 yılında garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Çağrı merkezini aradım, köyde olduğum için 1 hafta sonra servis geldi. Bu normal ürünü yaklaşık 2 hafta serviste tuttular, ardından yapılamayacağı ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi...
Buzdolabım bozuldu ürün değişim sürecimle beraber 1 ayı geçti, çözümsüzüm. 1 ay kadar önce buzdolabım bozulduğu için, önce servis gelip aldı. Sonra tamir edilemeyeceği anlaşılınca Vestel Manisa'dan yenisinin gelmesi süreci başladı. Yeni dolabı beklerken, ha geldi. Ha gelecek derken, bir de dolap ge...
Ankamall Vestel mağazasından aldığımız buzdolabını teslim etmiyorlar. Parasını ödediğimiz ürünü getirmiyorlar. 3 haftadır dağıtım deniyordu. Geçen hafta tekrar aradığımızda elimizde stok yok farklı ürün göndereceğiz dediler. Stoklarda olmayan bir ürün nasıl dağıtımda dendi bize. Her aradığımızda yal...
Vestel buzdolabı mağduriyetim: 25.05.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabım, sadece 1 ay içerisinde arıza yaptı. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem şaşırtıcı hem de son derece mağdur edici bir durumdur. Ürünü alırken kalite ve dayanıklılık beklentisiyle tercih ettiğim Vestel,...
Yorumlar