Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Arızalı Ürün Teslimi

Birgül
17 Ekim 14:49
346

6 yıl önce almış olduğum Vestel marka buzdolabım arıza yaptı ve tamiratı mümkün olmadığı için servis onayı ile değişimine karar verildi. 2 Eylül tarihinde arıza başvurusu yaptım. 11 Eylül tarihinde benden istenen ücret farkının ödemesini yapmış olmama rağmen, 15 Ekim'e kadar yeni buzdolabımın gelmesini bekledim. 15 Ekim'de gelen buzdolabı da maalesef servis tarafından kurulum yapılırken arızalı olduğu anlaşıldı ve tekrar değişim yapılacağı bildirildi. Yani ortalama 50 gündür buzdolapsız şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Nasıl bir firma ve çalışma prensibi anlamış değilim. 

20 Ekim 08:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
Birgül
20 Ekim 13:46

Müşteri hizmetleriniz ile çok kez görüşme yaptım ben sadece aldığım cevap bekleme yapmam gerektiği üzerine idi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rafet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci

Rafet
28 Ağustos 15:16
349
"Değişim süreci depo sayımı sebebiyle uzadı, aynı model buzdolabı iki kez yan panellerden gaz kaçağı arızası verdi. Modelde bir sorun var mı kullandıkça göreceğiz artık. Dolabım değişti, teslim edildi teşekkürler"

Şebnem
13 Temmuz 2024 12:32
406
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Emre
17 Temmuz 15:03
571

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Cuma
15 Ağustos 12:19
458
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Değişimi Sürekli Oyalıyor, Ürün Teslim Edilmiyor

Rasim
28 Ağustos 10:23
294
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri