to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Nisan ayında Vestel’den aldığım nfk64012 e gı wıfı model buzdolabım Eylül 2025’te bozuldu. Dolabın soğutucu kısmı soğutma yapmıyordu. Servis çağırdım, inverter kartı değişecek dendi, değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Ardından azot testi yapıldı ve gaz kaçağı olduğu belirlendi. Servis, dolabın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak tamir edilemeyen bir ürün için ücret alınmaması gerekirken, benden bir alt model için indirimli olarak 24.700 TL talep edildi. Banka üzerinden 17.935 TL ödedim, kalan tutar servis işleminden düşüldü.
Dolapsız kalmamak için bu teklifi kabul ettim. Oysa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam yeni dolabı ücretsiz alabilirdim. Vestel Çözüm Merkezi 19 Eylül’de 7 iş günü içinde yeni dolabın teslim edileceğini söyledi fakat halen teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar arayarak dolabı almak istemediğimi ve ödediğim paranın iadesini talep ettim. Bundan sonra yasal haklarımı arayacağımı da belirttim.
Neredeyse 1 aydır dolapsız kaldım, bu süreçte maddi ve manevi olarak mağdur oldum, eşimle sorunlar yaşadım. Kimsenin bana bu mağduriyeti yaşatmaya hakkı yok. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 yıl önce aldığımız Vestel nfk60012 model buzdolabı yaklaşık 9 aydır arızalı. İlk arıza 2025 Şubat ayında oldu ve Vestel.com.tr üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis günü, yetkili olduğunu söyleyen biri erken saatte geldi, dolabın kartını söküp arızanın 36 bin tl olduğunu söyledi ve kartı alıp ...
25.12.2022 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığımız Vestel NFK48011 X 427 litre No-Frost buzdolabı, Temmuz 2025’te soğutmamaya başladı. Vestel servisi gelip kontrol ettiğinde tüpte gaz kaçağı olduğunu ve detaylı inceleme için atölyeye alınması gerektiğini belirtti. 6 Ağustos 2025’te buzdol...
Vestel buzdolabı yetkili Serviste tamir edilemeyen yeni buzdolabı almam için teklif edilen şikayetimdir. Ayıplı mal nedeniyle ücret iadesi ve cihazın ücretsiz yenisiyle değiştirilmesi talebidir. Açıklamalar: 03.06.2021 tarihinde Vestel marka NFK52002 e Wi-Fi No-Frost Kombi tipi buzdolabı satın al...
Vestel NFK60022 model buzdolabım 04.08.2025 tarihinde soğutmama şikayetiyle arıza yaptı ve servis kaydı oluşturdum. Servisten gelen ekip, arızanın motordan kaynaklandığını, motor garantimin devam ettiğini ve tamirin atölyede yapılması gerektiğini belirtti. Buzdolabım atölyeye alındıktan sonra 11.08....
2021 yılında NF 64012E Ion Wi-Fi modelinden iki adet buzdolabı aldık. Dolaplar 2024 yılında hata vermeye başladı ve ne alt ne de üst kısmı soğutma yapmadı. Vestel servisini çağırdık, servis geldi ve kartını değiştirdi. Düzeleceğini söylediler fakat düzelmedi. Dolap sürekli hata vermeye devam etti. H...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 339 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.466 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar