Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası: Parça Bekleyişi Ve Mağduriyet

Mehmet
08 Ekim 12:27
458

Vestel v10728524 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunun başladığı andan itibaren Vestel servisini arayarak destek talebinde bulundum. Servis geldiğinde yedek parça talebi yaptı ancak parça halen Manisa fabrikadan gelmedi ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte gıdalarım bozuldu hepsini attık maalesef ve ek masraflarım oluştu. Ayrıca servis tarafından 4.250 TL yedek parça ücreti çıkarıldı. 1 haftadır buzdolabımı kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Yedek parça gelene kadar Geçici buzdolabı talebim de 1500 TL ücret karşılığında teklif edildi, ücretsiz olarak sağlanmadı.

Vestel’den beklentim, parça değişiminin ücretsiz yapılması veya ücrette indirim sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Servis hizmet numaram: 8114286584. Şikayetim Konya/Meram’da yaşanmıştır ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Vestel markasını alan pişman olur.

09 Ekim 09:24 (Şikayetten 20 saat sonra)
Mehmet
15 Ekim 19:04

Yaklaşık 13 günlük bekleyiş sonrası inverter kartı yerine takıldı ve buzdolabı çalıştı. 4200 TL servis ücreti alındı. En azından gecikme dolayısıyla bir indirim bekledim yapmadılar. Bir daha asla Vestel ürünlerini almayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saygın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım, Mağdur Oldum

Saygın
25 Ağustos 15:05
217
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın Kapı Alarmı Sorunu Ve Yedek Parça Sıkıntısı Mağduriyetimi Artırıyor

Bayram
19 Ağustos 09:53
161
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözümde Oyalama: Değişim Talebim Reddedildi

Esmanur
29 Ağustos 02:28
702
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri