to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinin Ön Panelindeki Boya Dökülmesi Kalite Hatası Ve Ücretsiz Değişim İsteği
2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Vestfrost VFBM3010S bulaşık makinesinin ön panelindeki gri ankastre plastik boyalar zamanla dökülmeye başladı ve şu an oldukça kötü bir görüntü oluştu. Ürünü normal ev koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, kimyasal ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen ön paneldeki bu dökülmenin tamamen kalite ve üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Garanti süresi boyunca üründen teknik bir arıza yaşamadığım için garantiden hiç faydalanmadım, ancak bu boya ve plastik dökülmesi gibi bir sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması Vestel kalitesine yakışmayan bir durumdur.
Bu nedenle Vestel’den, bulaşık makinemin ön panelindeki gri ankastre plastik parçanın ve dökülen boyalı kısımların hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve bu üretim hatasının telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
2022 yılında Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Vestfrost VFBM3010S bulaşık makinesinin ön panelindeki gri ankastre plastik boyalar zamanla dökülmeye başladı. Bu durumu kalite ve üretim hatası olarak değerlendiriyorum ve tamir‑düzeltme talep ediyorum. Vestel’den Egehan Bey konuyla ilgileneceğini söyledi, ancak bir daha geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
